MUHAMMED RUBAR Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Cebinize Uyan Paket Kandırmacası
İnternet paketimin bittiği andan itibaren birkaç saniye sonra kalan bakiyemden 5 tl 250 mb karşılığında cebinize uyan internet adı altında alındı. Benim bu pakete dair bir talimatım olmadı. Paketin iptali ve ücret iadesi istedim zira bakiyemden iznim dışında 5 tl para kesildiği için paketimi yenileyemedim, istediğim paketi alamadım. Bunun hırsızlık olduğunu düşünüyorum. Vodafone içi tüm birimlere şikayetimi bildirdim fakat paketi asla iptal edilemez ve kesintiyi normal, doğal, olağan olarak görüyorlar. Hata kabul etmiyorlar, iadeye vesaire yanaşmıyorlar. Her vodafone'lunun hesabından bu para haraç olarak alınacak galiba. Benim anladığım, anlatmak istedikleri bu. Sorunum çözülmedi. Bir de teşekkür ettiler kendileri. Tabi herkesin cebinden 5 tl alıp parayı vurunca teşekkür etmek çok hoşlarına gidiyordur!
Okunma : 3474ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Daha önce operatör tarafından hiç bir bilgilendirme mesajı almadığım ve onay vermediğim halde 5 tl karşılığında 250 mb cebinize uyan internet hakkınız hattınıza yüklenmiştir diye mesaj geldi. Durumu düzeltmek ve iptal için ne müşteri hizmetleri telefon kaydında ne de online self serviste bilgilendirme yok, şikayetçiyim. 250 mb internet aboneliğinin iptalini ve kaybımın iadesini talep ediyorum.
Daha önce operatör tarafından hiç bir bilgilendirme mesajı almadığım ve onay vermediğim halde 5 tl karşılığında 250 mb cebinize uyan internet hakkınız hattınıza yüklenmiştir diye mesaj geldi. Durumu düzeltmek ve iptal için ne müşteri hizmetleri telefon kaydında ne de online self serviste bilgilendirme yok, şikayetçiyim. 250 mb internet aboneliğinin iptalini ve kaybımın iadesini talep ediyorum.