BİRSEN A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalanla Dolanla Faturalı Hatta Geçiş Yaptırıyor
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım 25 tl karşılığında 1000 dk, 1000 sms ve 6 gb interneti kapsayan paket teklif ettiler esnek aile maksi paketi istemiyorum dememe rağmen ısrar etmeye başladı ben faturalı olmak istemediğimi söylemiştim ve üzerime baskı kurdu ben de fiyatı uygun diye bu pakete geçişi onayladım. Paket tanımlandıktan sonra kontrol ettiğimde faturalı oldugunu gördüm paketimin iptal edilip eski pakete dönmeyi talep ettiğimde ise 16'sında arayın iptal ederiz dediler fakat aradıgımda yenilendikten sonra arayın dediler yine aradım bu sefer aralık 15'te iptal edebilirsiniz eger şimdi ederseniz cayma bedelini ödersiniz dediler, 31-37 TL ücret talep ettiler. Kabul etmeme rağmen yapamıyoruz dedi resmen yalanla, dolanla insanları faturasızdan faturalıya geçiriyorlar. Gereğin yapılmasını rica ederim.
Okunma : 9460ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Vodafone hat kullanıyorum. Diyarbakır kayapınar cankatran mahallesinde yaşiyorum mahallede şebeke geneli yok 4g yok internet agir konusma kısıtli hep şikayetciyiz defalarca aradık tamam dediler halen ayni, şebeke istiyorum 4 g istiyorum şikayetciyim.
Vodafone kadar yalancı bunlar cihaz hat satana kadar arkalarında duruyorlar ondan sonra fatura yuksek gelıyor musteri temsilcileri daha oyalıyorlar bır iş de yapmıyorlar.