Vodafone Söylenen Fatura Bilgisi İle Fatura Tutarı Farklı Çıktı

Vodafone hattımı üzerine cihaz aldım. Aynı ay içerisinde taahhüdümü iptal ettirmek ve faturayı tek seferde ödemek istediğimi belirttim. Bana verilen fatura bilgisi ile kesilen fatura tutarı farklı çıktı. Ses kayıtlarımın dinlenmesi sonucu yanlış bilgilendirildiğim anlaşılmış olup fazla çıkan tutarın 373 tl olması gerekirken 235 tl iade kararı olduğunu kalan 135 tl’nin iadesi olmayacağını bildirdiler herhangi bir gerekçe göstermeden. Ayrıca iade edilecek tutarın hesabıma yatmasını gelecek faturalardan düşülmemesini istiyorum. Bu konuda vodafone ile bağlantılı bütün hatlarımı iptal ettirip vodafone ile ilişkimi keseceğimi ve hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Okunma : 803

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)