Vodafone Üyelik Sözleşmemi İptal Etmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 126916   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Vodafone Üyelik Sözleşmemi İptal Etmiyor

17 Mayıs 2018 16:25 Doğan Ç. Ankara

16.05.2018 vodafone Vmy Osmangazi Keçiören Ankara bayisinden Türkcell olan hattımın vodafone'a geçirilmesi için başvurdum ve sözleşme imzaladım (sözleşmenin bir örneği tarafıma verilmemiştir) yaklaşık 30-60 dakika arasında türkcell ile olan abonelik sözleşmemin bitmediğine dair türkcell'den mesaj aldım ve bunun üzerine ilgili bayiye 1 saat içinde ulaştım durumu anlattım, eğer taahhüdümün bitmediğini bilseydim sözleşme yapmayacağımı belirttim. Yapılan işlemin iptalini istedim ancak bayideki vodafone görevlisi bunun mümkün olamayacağını ifade etti neden olarak ise türkcell'e evrakları yolladık o da ayrılmanıza izin verdi dedi ancak durumu türkcell bayisine giderek ifade ettim onlar ise böyle bir durumun söz konusu olmadığı ve istedikleri takdirde talebim doğrultusunda aynı gün içinde işlemi iptal edebileceklerini söylediler. Tekrar Vodafone bayisi ile bu durumu görüştüm ancak yardımcı olmadılar yapacak bir şey yok diye cevap verdiler.

Okunma : 410
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Denizbank Tüm Borcumu Ödediğim Halde Kredi Kartımdaki Blokeyi Kaldırmıyor Enplus.com.tr Vmf Blender 4 Ayda Arızalandı