Vodafone Yüksek Fatura

05432660*** numaralı hattın kullanıcısıyım faturama ek cihaz aldım onunla birlikte aylık en fazla 205 tl ödemekteyim, hesap kesim tarihim her ayın 21 oldugu halde 22 aralık 2016 - 21 ocak 2017 dönemine ait 537,6 tl olarak limitimin dışına çıktıgım gerekcesiyle 07.02.2017 salı günü saat 15.04'te fatura bilgiden mesaj geldi ve defalarca vodafone'a ait olan 542'li cagrı merkezini aradıgımda her seferinde müşteri temsilcilerinden farklı cevap aldım, faturamın bu kadar yüksek gelmesinde bir sistem hatası veya herhangi bir yanlışlık oldugundan gerekli incemeler için işlemlerin yapılmasını istiyorum. 09.02.2017 saat 12.02'de müşteri temsilcisi olan okan beyle görüştügümde sistem üzerinden limitimi açtıgım gerekcesiyle bilgi mesajı göndermişler ama bana iletilmemiş, bu sistem hatasında benim suçum yok, bugun de hattımı kısıtlamışlar, ben magdurum gerekli yardımınızı bekliyorum.

Okunma : 791

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)