Volkswagen Yetkili Servisi Düzce Erkur Otomotiv

13 Ocak 2017 13:56 Naim Ö. Düzce

Düzce volkswagen yetkili servisi erkur otomotive aracımı bakım ve onarım için bıraktım. Servis sorumlusu arkadaş aracın tesliminden 3 gün sonra ancak hazır olacağını bildirdi büyük bir mahcubiyetle, ancak aracımın teslim günü ve saatinde bakımı hala devam etmekte olup saatlerce bekletilmem bir yana aracınızın tüm kontrolleri yapıldı denmesine rağmen araçla herhangi bir test sürüşü yapılmadığına bizzat şahit oldum. Kaportaya yapılan boya aracı teslim aldığım tarihten 1 hafta sonra kabarma ve atma yaptı. Müşteri hizm. konuyu taşımama rağmen herhangi bir geri dönüş ve muhattap bulamadım .Aracımı daha önce Eskişehirdeki yetkili servisine boya içi bıraktığımdada aradan geçen kısa bir süre sonrasında aracın eksik boyandığını, yine boyada kabarmalar olduğunu farkedip tekrar boyanmasını sağladım. Bodrum yetkili servisi lena otomotivde de aracımın hasarından sonra yapılan kontrollerin eksikliğinden ötürü teypteki hasarımın faturası 460 tl olarak tarafıma fatura edilmektedir!