Vst Vize Başvuru Merkezi Paramı İade Etmiyor Hakaret Ediyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 113128   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vst Vize Başvuru Merkezi Paramı İade Etmiyor Hakaret Ediyor

31 Temmuz 2017 10:12 Mine K. İstanbul

Amerika vizesi almak için danışmanlık almak ve işlem ücreti olarak benden 28.07.2017 saat 14.15'te 1200tl tahsil edilmiş olup yeterli hizmeti alamayıp zaman kaybına uğradığım için 4 saat sonra saat 18.00'de herhangi bir işlemim yapılmadan paramın iadesini istedim. Fakat vermeyeceklerini, kanunda da böyle bir hakkımın olmadığını belirterek istediğiniz yere şikayet edin dediler. Çağrı merkezinden Gizem Hanım bunları benimle dalga geçercesine ukala bir tavırla "Vermeyeceğim iadenizi ve işleminizi de yapmayacağım." diyebağırarak telefonu defalarca her aradığımda yüzüme kapattı. Hem parama el konuldu hem işlemim yapılmadı hem günümü öldürdüler hem de gerdiler. Maddi manevi zarara uğradığım bir gündü. Firmadan da bu tavırda olan çalışanlardan da şikayetçiyim. Ne bir kurumsallık ne bir düzgün hizmet ne de tüketiciyle nasıl konuşulması gerektiği bilincinde olan çalışanlar firmada. Güven olmaz. Madur edildim.

Okunma : 1237
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Evkur Aldığım Motorsiklet Çok Sorunlu Waterbox Su Arıtma Cihazı Teknik Sorunları