Yataş İade Almayan Hatta Değişim İçin Fark Ödemeyen Bir Firma

19 Aralık 2017 20:26 Benay G. İstanbul

16/12/2017 tarihinde Yataş Fener Yolu şubesinden 3 adet yastık almış bulundum. Teslim sırasında değişim veya iade şartları hakkında bilgi verilmemişti. Evde nalyonunu açıp denediğim yastığın fazla kalın olduğu ve boyun ağrımı tetikleyeceğini düşünerek değiştirmeye karar verdim. 17/12/2017 tarihinde değişim için gittiğimde poşetini açtığım için değişim yapmayacaklarını ama bana iltimas geçebileceklerini ilettiler. Fişimi ve yastığı teslim ettim, değişim yapacağım yastığı belirledim fakat Yataş'ın bana 47 tl ödemesi gerekti. Bu ödemenin önce finans birimi ile konuşup 18/12'de yapılabileceğini sonra onun yerine başka bir şey almam konusunda ısrarlı konuşma ve sonrasında bir kod istediğini sistemin yapılamayacağını söyleyerek kandırılmış gibi hissetmeme neden oldular. Ben de ürünü ve fişimi alarak sinirlerim bozulmuş durumda mağazayı terkettim. Değişim ve iade olmayan firmalar olmamalı.

Okunma : 859