D-Smart Yanıltıcı Bilgilerle Tuzağa Düşürüyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 126782   Durum : CEVAP BEKLİYOR

D-Smart Yanıltıcı Bilgilerle Tuzağa Düşürüyor

14 Mayıs 2018 00:43 Kadir Ç. İzmir

08502660266 ve buna benzer hatları kullanarak turkcell superonline'dan aradıklarını söyleyip internet sözleşmesinin süresinin dolduğunu söyleyip sözleşmenizi yenilemeniz gerekiyor diyorlar. Superonline da size uygun kampanya yok, superonline kullanıcılarına 3-4 yılda bir tesadüf eden d-smart kampanyası olduğunu söyleyip tv+internet kampanyası var diyorlar. Decoder'i kurup tv seyrediyorsunuz. İnternet için ayrı bir ücret talep ediyorlar. 15 gün süre ile iptal hakkımın olduğunu söylediğimizde iptal ediyorlar fakat d-andırma işlemi burada başlıyor. Fatura ödeyeceğimize 180 tl tutarında bunu ödememi istiyorlar. Superonline aradım d-smart'ın turkcell superonline müşterilerini bu şekilde aradıklarını söylüyorlar. D-smart müşteri temsilcisi de bayinin bu şekilde aradığını söylüyor. Ben de gerekeni yapın diyorum. Benim nüfus cüzdanı fotokopimi ve sözleşmemi iade edin diyorum etmiyorlar, bana decoderi size en yakın bayiye teslim edin diyorlar zorluk çıkarıyorlar.

Okunma : 403
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Şikayetimi Dinlemiyor Sürekli Oyalıyor Boyner Ayakkabı Değişim Rezaleti