Hotpoint Türkiye Pazarından Çekilmiş Servisi Vestel Üstlenmiş Rezaleti...
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 138433   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Hotpoint Türkiye Pazarından Çekilmiş Servisi Vestel Üstlenmiş Rezaletin Böylesi

14 Mayıs 2019 17:38 Huriye İ. Manisa

Hotpoint Ariston marka çamaşır makinemin garantisi hala devam ediyor fakat hotpoint türkiye piyasasından çekildiği için 1 nisan itibariyle tüm haklarını Vestel firmasına devretmiş kurulum ve servisi vestel tarafından devam ediyormuş, bu bilgi ile vestel servisini aradım servis gelip ertesi gün makineyi inceledi aldı gitti ve 750 lira ücret karşılığı ürünü onarabileceğini söyledi, bunun üzerine garantili ürüne ödeme yapmak istemediğim içim çözüm merkezini aradım ilk önce araştırıyoruz dediler sonra konsinye ürün gönderelim ürününüz onarılıyor diye bir mesaj aldım, aradılar yedek makine için gün verdiler şimdi arayıp ürününüzü daha önceki teknik servisin hatası yüzünden yapamıyoruz diyorlar ve makineyi tekrar getirmek için 50 lira para istiyorlar, böyle saçma bir şey hayatımda duymadım, madem servisin hatası ve sende servisin sorumluluğunu aldın nasıl para istiyorsunuz, az buz bir mebla değil 990 liraya sıfır vestel makine satıyorlar. şikayetçiyim.

Okunma : 2036
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Sevgi B. 25 Mayıs 2019

Ariston buzdolabı kullanıcısının garantisi halen devam ediyor, dolabının fanı bozuldu servis çağırdım parçayı söküp götürdü ne zaman parça geleceğini sorduğumda "parça siparişi verilmiştir gelince haber vereceğiz" 27 gün oldu halen aynı cevap sinirlerimi bozuyor, konsiye dolap getireceklerini söylediler o da yalan oldu, ellerinde konsiye ürün yokmuş veremeyeceklermiş, bu nasıl hizmet diye söyleyince biz Vestel olarak mağdur olmamanız için bakım ve onarımını üstlendik diyorlar, kazancın yok da hayrına mı anlaşma yaptın. Bundan sonra Aristonve vestel asla kullanmayin tavsiyem.

Cevap yaz 0 0
Lc Waikiki 23 Nisanda 1 Kez Giyilen Ayakkabıyı Değiştirmiyor Hepsiburada.com Akülü Araba Aldım Kırık Çıktı Değişim Yapılmıyor