N11.com Ürün İade Mağduruyum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 133314   Durum : CEVAP BEKLİYOR

N11.com Ürün İade Mağduruyum

28 Kasım 2018 20:07 Mehmet S. Sivas

17.11.2018 saat 15:00 iade talebi oluşturdum kabul edildi, gelen iade kodu ile saat 17:00 kargoya teslim ettiğim ürün aynı gün firma iademi red etmiş daha ürün yola çıkmadan, n11 canlı bağlantıda firmanın bunu nasıl reddettiğini sordum daha ürün eline ulaşmadan, oradaki yetkili de firmanın hazır klasik red şablonunu söyledi, neyse konuyla ilgili araştırma yapacaklarını söyleyip telefon numaramı aldılar, 3 gün sonra tekrar aradılar yine daha önce red şablonunun aynısını tekrar söylediler, bugün 28.11.2018 kargo ürünün geldiğini kargodan almam gerektiği beyan etti, neden bu iade tekrar adrese gelmez böyle bir saçmalık nasıl olabilir, kargoya olan mesafe 90 km iş yerinden izin alarak da gidemiyorum ancak 01.12.2018 ürünü ancak alabileceğim kaybolmamışsa, hem ürünü iade edemedim hemde 13 gün sonra bu ürünün tekrar rezillikler sonucunda elime geçmesinde suç kimde, N11'den alışveriş yapan ben mi, kargo mu yoksa firma turkuaz teknoloji mi?

Okunma : 278
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Aras Kargo Firmasının Her Zamanki Sorumsuzluğu Profilo Çamaşır Makinesi Çamaşırları Deliyor