Telpa Garantili Ürüne Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 132915   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Telpa Garantili Ürüne Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor

17 Kasım 2018 10:20 Muhammed Sami Ü. Konya

09.04.2018 general mobile web sitesinden Gm 8 64 gb telefon aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ekranın yan kısmında açılma meydana geldiğini fark ettim ve 02.11.2018 Konya telpa servisine verdim. Servisten sms ve mail olarak 380 tl karşılığında arızanın giderilebileceği ödeme yapılmaz ise arıza giderilmeden teslim edileceği bilgisi geldi. Servisteki yetkili garanti kapsamına girmediğini söyledi. Telefonu 1100 tl'ye satın aldım ve nerede ise 3'te biri kadar ücret talep ediliyor. Telefonu kullandıgım süre içerisinde çarpma, düşürme, kırılma vb durumlar ile karşılaşılmadı. Gm 8'den önceki telefonum da general mobile idi. Tercih etmemdeki en büyük sebep yerli olmasıdır. Garanti kapsamında arızanın giderilmesi konusunda desteklerinizi beklerim. Umarım yerli olduğu için desteklediğimiz gm bizim mağduriyetimizi çözer. Servis personeli kullanıcı hatası olarak dönüş yapıyor. Saygılarımla.

Okunma : 393
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Samsung Ayıplı J8 Cep Telefonu Satıyor Metro Turizm Bir Kere Olsun Sefer Saatlerine Uymadı