THY internet sitesi yazılım sorununu çözemiyor

TurkishAirlines.com hakkında;

4 gun once Turk Hava Yollari internet sitesinden bilet almak istedim ama istedigim ucusu her sectigimde ayni hata veriyor. THY call center aradigimda hatanin benden kaynakladigini soyledilar. Ama onlarla eş zamanli deneme yaparken onlar da benim gibi ayni hatayla karsilastilar. Hakkimin sakli kalmasi icin o gunku fiyattan rezervasyon yaptilar.

Bana bu sorunu hemen teknik ekibe ileteceklerini ve sorunun cozulecegini soylediler, ama gunler gecmesine ragmen ne yazilim sorununu cozebildiler, ne de bana donus yaptilar. Her gun aradigimda bana beklememi soylediler. Bugun de bana suandaki ajanda fiyatindan (iki kat fiyat) bilet almami teklif ettiler (utanmadan).

Eger THY bu yazilim isini beceremiyor ise, ben onlara bedava olarak mesai saatlarin disinda yardimci olmak isterim. Veya kampanya yapalim, turk muhendislerine cagri yapalim ve miliyetci duygularla onlara yardimci olmalarini saglayalim.

THY Kurumsal olmayan ve musteri haklarini hice sayan davranislarini buradan kiniyorum. Ve dunya devine yakismayan bir sistem gelistirmeye davet ediyorum. Mazide kalmis yazilimlari biraksinlar artik. Sadece yeni ucak almakla bu is bitmiyor!

THY Sikayet Ref. No: 8253835

Gönderen: Ali L.
Yorum Yaz
Yeni ve farklı şikayetleri "ŞİKAYET GÖNDER" sayfasından iletiniz!
isim
cep no
e-mail

 

Eylül 26, 2013
Kategori : Havayolu
Yorum : 0
Okunma : 421