BELEDİYE ŞİKAYET

Bağlı olduğunuz belediye tarafından yapılması gerekenler yapılmadığı ya da düzenli bir çevrede ikamet edemiyorsanız bu konudaki şikâyetlerinizi dile getirebileceğiniz şikâyet siteleri ile büyük ölçüde olumlu geri dönüşler alabilirsiniz. İnsanların hizmet aldıkları belediye olanakları konusunda bilgi sahibi olarak beklenti içine girmeleri oldukça önemlidir. Bu şekilde belediyelerin sorumluluklarını yerin getirmedikleri durumlarda internet üzerindeki şikâyet sitelerini tercih ederek memnun kalmadığınız ya da eksik tarafları ilgili yerlere iletebilirsiniz.

Tüketicinin seçimi ile göreve gelmiş olan belediye yetkililerinin gereken özeni göstermeleri, kişilerinde memnuniyetlerini sağlayacaktır. Ancak bu konuda sorumlu bir belediye davranışı göremediğiniz durumlarda Sikayet.com adresini ziyaret ederek şikâyetlerinizi yazabilirsiniz. İnsanların aldıkları hizmet karşılığında memnun kalmaları için haklarının korunması ve karşılıklı saygı çerçevesinde hizmetlerin verilmesi gerekir.

Tüketici sorunları ile yakından ilgilenmeyen ve bu konuda yetersiz hizmet kalitesine sahip olan belediyeleri şikâyet etmek için şikâyet siteleri, son derece etkili yöntemler arasında yer almaktadır. Belediyenin vermesi gereken ve sizlerinde hakkı olan bütün eksik hizmetler hakkındaki şikâyetlerinizi internet aracılığı ile dile getirebilir ve belediye yetkililerinin daha bilinçli olmalarını sağlayabilirsiniz. İnsanların haklarına tecavüz etmek ya da bu alanda duyarsız kalmak oldukça yanlış tutumlardan biridir. Özellikle hizmet verecek olan kişi ya da makamların hassas olmaları daha memnun insanların olmasını sağlayacaktır.

Tüketicilerin şikayetlerini mutlaka etkili platformlar aracılığı ile ilgili yerlere duyurmaları son derece önemlidir. Hizmet vermekle sorumlu olan belediyelere karşı kişilerin hakları konusunda bilinçli olduklarını göstermeleri için şikâyet siteleri ideal yerler arasındadır. Bu şekilde hem insanların hakları daha etkili bir şekilde korunmakta hem de çoğunluğun göreceği yerlerde şikâyetlerin yayınlanması belediyeleri rahatsız edeceği için daha hızlı geri dönüşler sağlanmaktadır.

Sadece aldığınız hizmet konusunda değil, memnun olmadığınız belediye başkanları hakkındaki şikâyetlerinizi de yazabilir ve bir dahaki dönem içinde daha dikkatli seçimler yapılmasını sağlayabilirsiniz. Tüketicilerin kendilerini ve beklentilerini en iyi şekilde ifade edebilecekleri yerler şikâyet siteleridir. Hızlı ve olumlu sonuç alınabilen bir yöntem olması ile şikâyet siteleri, insanların her konudaki haklarının korunması ve bilinçlenmelerinde oldukça etkilidir.

Belediye Vatandaş İlişkileri

Geçmişteki ‘’bugün git yarın gel’’ şeklinde olan belediye vatandaş ilişkisi günümüzde teknolojinim gelişimiyle çok farklı bir boyut kazanmıştır. Artık vatandaşlarımızın şikayetlerini bildirmeleri için belediyeye gitmelerine bile gerek kalmamaktadır. Tabi yalnızca şikayet değil İstek, öneri, beklenti ve memnuniyetlerinizi belediyecilikle ilgi her şeyi kısa sürede iletip çözüm almak mümkün.

Günümüzde birçok belediye, hizmeti vatandaşların ayağına kadar getirmektedir. Belediyelerin kurmuş oldukları e-şikayet ve mobil çözüm merkezleri sayesinde çözüm ve hizmet sunumunda yeni bir dönem ortaya çıkmıştır. Vatandaşlarımıza hangi konuda, nereye, nasıl ve ne zaman başvuracağını bilecek, herhangi bir şikayetinde rehberlik edebilecek, iletilerini sonuçlanıncaya kadar takip edecek belediye şikayet sistemi kurulmuştur. Yol yapımı, imar, temizlik, itfaiye, kanalizasyon belediyenin hizmet alanına giren her türlü konuya dair şikayetlerinizi bu sistemden kolayca iletebilirsiniz. Ayrıca vatandaşlarımızın memnuniyetini sağlamak amacıyla zamandan ve mekandan bağımsız olarak hizmet veren telefon, SMS, internet, mail, posta, faks ve kişisel görüşme yolu ile belediyeye ulaşma ve bilgi alma olanağı sunuluyor.

Tabi bunların yanında belediye hizmetleri hakkında eksiklik duyuyorsanız ve şikayetleriniz ciddiye alınmıyorsa hakkını arayan bilinçli tüketiciler için kurulmuş olan Sikayet.com şikayet çözüm sitesi zaman kaybını önleyerek vatandaşlarımıza kaliteli hizmet alma olanağı sağlıyor. Tüm dilek, istek ve şikayetlerinizi ivedilikle yerine getirip siz tüketicilerin, vatandaşlarımızın sesini duyurmaktadır