SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Akbank Firma Profili
- Toplam Şikayet 468
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 468
- Müşteri Memnuniyeti 4
- Yorumlanan Şikayet 43
Telefon :
4442525
Web :
akbank.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
1499
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Telefon Bankacılığına Ulaşamıyorum26 Ağustos 2014 11:37 Gülbahar K. Ankara Bir haftadır telefon bankacılığına ulaşmak istiyorum, maalesef yanıt alamıyorum.Şikayet No : 66210
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Kredi Dosya Masrafı Geri Ödemesi8 Haziran 2014 13:25 Hasan S. Akbank'tan birkaç sefer kredi kullandım. Buna istinaden benden dosya nasrafı kestiler, bddk kararıyla bunun geri ödenmesi söylendi. Müracaat ettiğimizde karşımızda muhatap bulamıyoruz. O başkasına...Şikayet No : 43870
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Axess Kredi Kartım Bilgim Dışında Kapatılmış30 Nisan 2014 21:36 Züleyha İ. Akbank axess kredi kartım bilgim haricinde kullanıma kapatılmış, durumu öğrenmek için bağlı bulunduğum şubeye gittim ancak konuyla ilgili bilgi veremeyeceklerini, sorunun ne olduğunu göremediklerini,...Şikayet No : 35810
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Atm Arızası ve Ödenmeyen Param29 Nisan 2014 01:29 Sefa Ç. 08.04.2014 tarihinde Akbank atm'sinde hesabıma 50 tl para yatıracakken atm'de sorun oluştu ve atm kartımı iade edip 50 tl paramı geri vermedi. Aynı gün bankayı arayıp şikayet oluşturdum, iki y...Şikayet No : 35389
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali24 Nisan 2014 01:37 Muhammet A. Özel sektörde bir işe girdim. İş yerimin anlaşmalı bankası olarak doğal olarak Akbank' tan hesap açtılar. Kartım teslim edileceği sırada, hiç bana sormadan bir de yanında Axess kredi kartı verdile...Şikayet No : 34038
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor22 Nisan 2014 23:10 Mustafa B. 16.04.2014 tarihinde saat 19'dan 19:45'e kadar bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu yüzden 10 yıldır kullandığım kredi kartını iptal ettirmek zorunda kaldım. Eski kredi kartındaki borcumu y...Şikayet No : 34246
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Şikayetimi Çözmüyor13 Nisan 2014 14:28 Akın İ. 08.04.2014 tarihinden itibaren belirtmiş olduğum şikayetimi akbank.com üzerinden tam 4 defa yazmama ve çift hatlı telefon kullanmama rağmen şu saniyeye kadar geri dönüş yapılamaması, bu işlemlerle uğr...Şikayet No : 33742
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Telefon Bankacılığı Hizmet Kalitesi Sıfır12 Nisan 2014 11:38 Nursel B. Akbank telefon bankacılığını kullandığımda müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor, uzun süre bekletilip sorunlarım çözümlenmeden farklı yönlendirmelere geçiliyor fakat yardımcı olunmuyor.Şikayet No : 33170
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Mucize7 Nisan 2014 02:17 İlknur A. Merhaba, 2 gündür saatlerce Akbank'a ulaşmaya çalışıyorum, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Bu kadar bekletme amacınız ne! Acil arayın, bir daha arayıp yarım saat dinlettiğiniz müziği d...Şikayet No : 32058
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Akbank Kredi Kartı Ücreti17 Şubat 2014 02:43 Müzeyyen Ö. Akbank'tan kredi kartım vardı hiç kullanmadığım halde benden kart ücreti adı altında aylarca para kestiler, kapatırırken gene ücret ödediğim halde bana borcunuz var diye mesaj geliyor. Şubeye gitt...Şikayet No : 20775
