SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1567
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1567
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6948
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
İLETİŞİM ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Tarifemi Değiştirmiş Faturamı Yükseltmiş10 Eylül 2017 13:02 Tunay A. İstanbul Bana sorulmadan tarifenin değiştirilmesine ve faturanın yükseltilmesine itiraz ediyorum, müşteri hizmetlerini bir hafta önce aradım konuyla ilgili geri doneceklerini söylediler ve geri donen olmadi, s...Şikayet No : 115875
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hattımı İzinsiz Olarak Faturalı Yapmış7 Eylül 2017 21:51 Zeyneb D. İzmir Tarafımın haberi olmadan 546** nolu faturasız hattım bayi araclığıyla faturalı hatta geçiş sağlanmıştır. Benim bilgilerim isteğim dışı kulllanılmış olup haber bile verilmemiştir hem bunu yapan bayiden...Şikayet No : 115714
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalanları Yarım Bırakılan İşlem7 Eylül 2017 21:26 Gülşah K. Antalya Avea'dan vodafone geçiş yapmak istedim müşteri hizmetleri bayi yerine telefondan tüm işlemleri gerçekleştireceğini söyledi ve başlattı işlemlerini, hatta kapıma kadar gelip yeni sim kartimi teslim...Şikayet No : 115676
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone İzinsiz Yapılan Tarife Değişikliği5 Eylül 2017 01:28 Metin D. İstanbul Hiç bir iznim alınmadan tarifem red tarifesine yükseltilmiş mesajla haberim oldu müşteri temsilcisi mail yoluyla şikayet edebileceğimi söyledi vodafone şikayet merkezine mailimi attım ses imza veya ba...Şikayet No : 115486
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Habersiz Yapılan Özel Sevris Üyeliği5 Eylül 2017 00:47 Mehmet B. Rize Vodafone müşteri temsilcisini aradım faturam neden yüksek geldiğini sordum aboneliğimin olduğunu ve şu numarayı 02129873010 arayarak üyeliği sildirebilirsiniz dedi fakat aradığımda numaraya ulaşılamıy...Şikayet No : 115471
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Ücretlendirme Soygunu5 Eylül 2017 00:27 Erdal A. Erzurum Avea'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Fatura ödemelerimi otomatik ödeme talimatları ile yapmaktayım. İlk ödeme olduğundandır sanırım otomatik ödeme oluşmamış. Gecikmeli ödemek durumunda kaldım. Fa...Şikayet No : 115479
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Zavallısınız Siz Müşteri Hizmetleriniz Ne İşe Yarıyor4 Eylül 2017 00:40 Rıdvan C. Antalya Müşteri hizmetleri yada müşteri temsilcisi için verdiğiniz 7000 numarasını aradım yarım saate yakın uğraştım ama müşteri temsilcisine bağlanan bir numara bulamadım. Sanırım ücretsiz hat olduğu için be...Şikayet No : 115459
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Ödediğim Fatura Sistemde Görünmüyor31 Ağustos 2017 01:22 Nergis Ş. İstanbul 597 tl faturamız vardı ödenmediği takdirde avukata verileceğini söylediler daha sonra faturayı avukat ödememizi söyledi vodafone tarafından tehtit edildik eğer ödemezseniz avukata verilir gibi daha so...Şikayet No : 115281
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Faturam Çok Yüksek Geliyor31 Ağustos 2017 00:54 Özge Ö. Aydın Benim faturam 35 liradır fakat her ay kullansam da kullanmasam da fatura tutarım 35 liranın çok üstünde geliyor.Şikayet No : 115284
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hattım Çalındı 1030 TL Fatura Geldi29 Ağustos 2017 21:48 Mustafa K. Kocaeli Vodafone faturadan telefon aldım telefon çalındı polis merkezine gittim çalındı ihbarında bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım imza ettim bana şu şekilde söylediler 14 tl karşılığında geçici olarak...Şikayet No : 115296
