Hepsiburada.com Ürünüm Teslim Edilemedi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 137079   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Hepsiburada.com Ürünüm Teslim Edilemedi

17 Mayıs 2020 22:04 Nusret A. Antalya

Hepsiburada siparişim (103**) Sürat kargo Alanya/Şekerhane şubesine kadar gelmesine rağmen "Teslim edilemedi" gerekçesiyle iade edilmiştir. Hepsiburada'dan gelen mesajdan 24 Nisan tarihinde yaptığım peşin ödemenin parçalar halinde ve 2 gün içinde kartıma yükleneceğini öğrendim. Nedenini öğrenmek için Hepsiburada'nın 0850'li çağrı merkezini aradığımda en az 12 dk bekledikten ve bozuk bir müzik dinletildikten sonra çatallaşan konuşmalarla net bir bilgi alamadan telefon kapandı. Sürat kargo eve gelmeden geldik adreste bulamadık yalanını atıyor. Hepsiburada'ya hemen iade yapıyor. Oysa telefon edilerek irtibat sağlanabilir, bizler 1,5 aydır evden dışarı çıkmıyoruz..İntenetten satışı böylemi artıracağız, Türkiye'nin Amazonu böyle mi olacağız.

Okunma : 1472
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Garanti Bankası Kredi Ödeme ve Faiz Sorunu Sürat Kargo Adres Eksik Yazılmış Yalanı