Eğitim Şikayet
2013 -2014 eğitim- öğretim yılının başlamasıyla birlikte birçok Tüketici Derneği ve sağlık uzmanı, öğrencilerin genel kırtasiye ihtiyaçları için alışverişe çıkan velilere, ucuz ürünlere yönelmemeleri konusunda uyarılarda bulunuyor. Yapılan uyarı ve açıklamalarda, plastik ürünlerle ve bazı tekstil ürünlerinde kullanılan birçok zararlı maddelerin çocukların sağlığı üzerinde ciddi risk oluşturduğu dile getirilmekte. Velilerin ucuz kırtasiye ve tekstil ürünlerine yönelmeleri çocuklarının sağlığını tehlikeye atabiliyor. Bu sağlığa zararlı ürünler çocuklarda zeka geriliği, ciltte kızarıklık ve kaşıntı gibi sağlık problemlerinin yanında, üreme organlarında ve bağışıklık sistemlerinde hasara hatta kansere neden olduğunu uzmanlar tarafından tespit edilmiştir. Peki kırtasiye ürünlerini satın alırken nelere dikkat etmeliyiz? Ülkemizde 16 Eylül'de yaklaşık 16 milyon öğrenci ders başı yaptı. Çocukların yemesine içimesine önem verildiği kadar kullandığı kırtasiye malzemelerine ve hatta oyuncaklarına da dikkat edilmesi gerekiyor. Bu nedenle kırtasiye malzemeleri ve oyuncaklar alınırken bilinçli olunmalı, kesinlikle ürün üzerindeki TSE ve CE işaretlerinden en az birinin olmasına veya Avrupa Birliği tarafından güvenlik göstergesi olarak kabul edilmiş EN 71-1, EN 71-2, EN 71-3 ve EN 71-9 kriterlerine uygun olmasına dikkat edilmelidir. Yapıştırıcı, silgi ve kalem gibi kırtasiye malzemelerinin alımında, içeriğinde uçucu madde olan yapıştırıcılar ve ürünler satın alınmamalıdır. Velilerin özellikle silgi vb. renkli kırtasiye malzemelerini alırken boyalı olanları, mümkün olduğunca satın almamaları gerekiyor. Bunun dışında el kaslarını geliştirecek şekilde boyası çıkmayan, orta kalınlık ve yumuşaklıkta kurşun kalemleri almalılar. Piyasada bulunan özellikle Çin ve Uzakdoğu kökenli birçok ürün kanserojen içerik açısından denetlenmemiş, kimyasal boyalarla zenginleştirilmiş yapıda ve güvenlik sınırları dikkate alınmadan satışa sunulmuş olmaktadır. Gümrük ve Ticaret Bakanlığının 2011 ve 2012 yılında piyasadaki birçok kırtasiye ürününden aldıkları numunelerde yapılan denetimlerin yaklaşık yüzde 50'si olumsuz çıkmıştır. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nce geçen 2012 yılında yapılan denetimlerde 47 firmanın 9 bin 49 ürününün denetlenerek güvensiz olduğu tespit edilen 11 firmaya 2 bin 200 ürünü için 148 bin 237 lira idari para cezası kesilmiştir. Tüketiciler, sağlık açısından zararlı olduklarından şüphe ettikleri kırtasiye malzemelerini şikayetlerini Alo 175 Tüketici Şikayet Hattı'na ihbar etmelidir. Son yıllarda e-ticaretin gelişimiyle birlikte internetten yapılan okul alışverişlerinde kırtasiye ürünleri önemli oranda artış gözlenmektedir. Yapılan araştırmalarda okul ihtiyaçları için sunulan ürünlerin e-alışveriş sitelerinden satın alınan kırtasiye malzemelerinde geçen yıla göre yüzde 250 oranında artış yaşanmıştır. İnternetten yapılan alışverişlerde satın alınan ürünle ilgili problem ve sağlık sorunları yaşanabileceği gibi ayrıca ealışveriş sitelerinin güvenlik sorunları hakkında tüketiciler çok dikkatli olmalıdır. Bu nedenle sağlık sorunları yaşamamak ve kırtasiye malzemesi şikayetçisi olmak istemiyorsak kırtasiye ürünü satın alırken iki kere düşünmeliyiz.
