MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!

TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ TÜKETİCİ DERNEKLERİ

Şikayet Başvurusu


İnsanoğlu dünyaya geldiği andan itibaren tüketici konumundadır. Günümüzde sanayi ve teknolojinin gelişimiyle birlikte toplu üretimler yapılmış, bir çok yeni ve çeşitli ürün piyasaya sürülmüş, bunun sonucunda insan sağlığına da zararlı pek çok ürün veya hizmet tüketicilere sunulmuştur. Tabi milyarlarca tüketicinin yaşadığı dünyamızda hükümetler dışında, onların haklarını koruyacak ve kollayacak bir çok kurum ve sivil toplum örgütlerine ihtiyaç duyulmuştur. Bu kadar geniş bir kitlenin korunup kollanabilmesi amacıyla da tüketici örgütleri kurulmuştur.

Tüketici Örgütlenmesi Nedir? Tüketici örgütlenmesi, tüketicileri her türlü konuda bilgilendirmek, onlara haklarını öğretmek ve hükümetler tarafından tüketicileri ilgilendiren kanunlar yapılırken onları temsil etmek amacıyla birçok tüketici derneği kurulmuştur. Tüketici örgütleri tüketicinin korunması için kurulan dernek, vakıf veya bunların üst kuruluşlarıdır. Bu Tüketici örgütleri ve dernekleri değişik mercilerde tüketicileri temsil ederler. Tüketiciler bir sivil toplum kuruluşu olan herhangi bir derneğe üye olabilir ve onların desteğinden yararlanabilirler. Tüketici örgütleri tüketicilerin sağlık ve güvenliğiyle ekonomik çıkarlarını korumaktan tutun da, tüketicileri bilgilendirmek, eğitmek, zararlarını tazmin etmek ve tüketicilerin kendilerini korumaları için gerekli hukuksal danışmanlık hizmeti yanında tüketici adına hukuksal mücadele vererek tüketicilerin haklarını koruyarak onları bilinçlendirme faaliyetlerinde bulunur.

Tüketici örgüt ve derneklerinin özellikleri; Her şeyden önce bu dernekler birer sivil toplum kuruluşlarıdır, devletle ve hükümetlerle hiçbir bağlantısı yoktur, bağımsız ve özgür hareket eder. Diğer dernek ve örgütlerde olduğu gibi, sadece kendine üye olanların haklarını korumakla yetinmez, tüketicinin hak ve menfaatlerini koruyucu görüş, hizmet, önerilerini de bildirir. Bağımsız hareket etmesi nedeniyle hiçbir üretici kurum ve kuruluş, devlet ve hükümetten yardım alamaz, sadece kendi ayakları üzerinde durur ve gönüllü üyelerinin bağış ve aidat desteği ile varlığını devam ettirir. Ülkemizde bir çok tüketici dernek ve örgütü bulunmaktadır. Bu dernek ve örgütler sosyal medyada yayınladıkları tüketici şikayet haberlerinin yanında, tüketicilere gerek internetten gerek telefon yoluyla gerekse de bizzat, ister kapıdan ister online isterse de fiziki alışveriş olsun, her türlü satış ve pazarlama yönteminde hakları konusunda bilgi vererek şikayet ve mağduriyetlerinde ücretsiz danışmanlık hizmeti sağlamaktadır.