SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Kapıda Ödeme Seçeneği Yok6 Ağustos 2015 11:40 Ercan Y. Elazığ N11.com'dan bir ürün beğendik. Sipariş işlemlerini yaptık. Kapıda ödeme yapılacağını düşünerek sipariş vermek istedik. Ancak kapıda ödemenin olmadığını, sadece kredi kartı ile siparişlerin kabul e...Şikayet No : 81095
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Alatesettür Yanlış Beden Ürün Gönderdi5 Ağustos 2015 15:23 Cemile G. Mersin Aldığım ürünün yanlış bedenini gönderdiler. Alatesettür'ü aradığımda siparişimi bile sistemden göremediler ve yardımcı olamadılar. Sadece kargoya yönlendirip iade edin dediler. Bunun üzerine n11.c...Şikayet No : 81072
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün İade Etmek Mümkün Değil31 Temmuz 2015 17:27 Özkan Ö. İstanbul N11'den bir bebek oyun halısı aldık. Ürün geldiğinde üstün körü paketlenmiş, biraz da kutusu ezilmiş ve hafif yırtık vardı ama içindeki halı olduğu ve zarar görmediği için önemsemeden aldık. Sonra...Şikayet No : 80908
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Gelen Sürekli Gereksiz Mesajlar30 Temmuz 2015 10:02 Türker K. Manisa Telefonuma süreklı kampanya mesajları geliyor. Bunların engellenmesini rica ederim.Şikayet No : 80814
-
Şikayet : 3 Yorum : 0N11.com Ücreti İade Etmedi29 Temmuz 2015 15:33 İsmail S. İstanbul N11.com'dan 3 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini geldiği gün, geldiği kargo firması ile iade ettim. Ptt Kargo ile anlaşmamız yok denilerek iade reddedildi ve ben 43,80 tl kargo ücretini ö...Şikayet No : 80785
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com İadesi Olmayan Site29 Temmuz 2015 09:42 Zeynep B. İstanbul N11.com'dan 314 tl'ye fön makinesi aldım. Kargoya teslim aldım, bir açtım ki istediğim model değil farklı bir model. Hemen neler yapabilirim diye müşteri hizmetlerini aradım. O da ayrı olay, a...Şikayet No : 80797
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün İadesi Almıyor22 Temmuz 2015 09:24 Sevinç K. Bursa N11.com'dan mayo aldım, kargoyu açtım ve aynı gün geri gönderdim denemeden. Ürünü incelemeye de gönderebilirler fakat iade almıyorlar. Bütün siteler alıyor, N11.com'dan alışveriş yapmayacağız...Şikayet No : 80547
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün Aldığıma Pişman Etti1 Temmuz 2015 09:24 Fatih G. İstanbul 24.11.14'de N11.com'da Candaş bilg hd aldım. 1 ay sonra arızalandı gönderdim (kargo 16 tl) yenisi geldi. Oda arızalandı Candaş bil. Ataşehir elkt. gönderdi. (14.05.15) kargoyu kabul etmediler...Şikayet No : 79868
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Parayı Alıp Ürünü Teslim Etmedi29 Haziran 2015 12:31 Merve Ö. Denizli 1 ay önce sipariş ettiğim ürün, kargonun adresimi bulamaması üzerine geri gönderilmiş ama ürün sanki elime ulaşmış gibi hesabımdan ödemesi de yapıldı. Defalarca 08503330011'i aramama rağmen sitele...Şikayet No : 79814
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ayıplı Ürünü Sıfır Deyip Gönderdi24 Haziran 2015 17:02 Hande D. İstanbul 3 hafta önce N11.com'dan bir laptop satın aldım. N11.com altında ürünü satan mağazanın ismi Araf Bilgisayar. Ürünü sıfır satın aldım ve ödemeyi nakit yaptım. Ürün gelir gelmez kullanmadan cayma ha...Şikayet No : 79629
