SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D&R Firma Profili
- Toplam Şikayet 129
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 129
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 3
Telefon :
0212 478 07 77
Web :
dr.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
2976
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Hatalı Kitap Sorunu13 Ocak 2017 13:11 Büşra K. İstanbul İnternetten siparişini vermiş olduğum kitaplardan birinde hatalı baskı çıktığından dolayı faturanın arka kısmına şikayetimi yazaraktan D&R kitabı geri yolladım. Bana 1-10 iş günü içerisinde geri d...Şikayet No : 101546
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Kitap Temini ve Kargo Şikayeti10 Ocak 2017 18:38 Tuncay S. İstanbul W11** numaralı siparişi 28 Aralık çarşamba günü saat 12:36'da Dr.com.tr adresinden gerçekleştirdim, tarafıma iletilen sipariş bilgilendirme mailinde "Her gün saat 17:45e kadar verilen sipariş...Şikayet No : 101356
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Ürün Teslim ve Çağrı Merkezi Rezaleti9 Ocak 2017 10:59 Özgür T. İstanbul 18/12 de verdiğimiz kitap siparişi fatura kesilmesine rağmen teslim edilmedi çağrı merkezi ve şikayet birimleri aşırı duyarsız 7/01/2017 olmasına rağmen sistemde hala ürünler paketlendi diyor ürünün p...Şikayet No : 101254
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Olmayan Kitabı Stokta Gösterip Satış Yapıyor8 Ocak 2017 21:25 Erhan K. İstanbul 27.12.2016 tarihinde kitap siparişi verdim. Bugün 06.01.2017 olduğu halde kitabım hala tedarik sürecinde görünüyor. Çağrı merkezlerini aradığımda bana kitabımın tedarikçi firmalardan henüz tedarik edi...Şikayet No : 101181
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R 1 Aydır Kitap Siparişim Gelmedi3 Ocak 2017 16:24 Aslı G. Eskişehir Yaklaşık 1 aydır kitap siparişim gelmedi. Üstelik geri dönüş de yok. Her aradığımda sistemsel sorun var deniyor. İlgisiz duyarsız bir haklaşım. Hediye çekim de hesabıma bir türlü tanımlanmadı.Şikayet No : 101029
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R İki Haftadır Kitabım Gelmedi31 Aralık 2016 18:40 Sezai A. Kayseri Bir ay önce verdiğim sipariş hala gelmedi ustelik iki hafta önce mağaza siparişi yeniledi yinede hala yok iki günde gelmesi söylenen gıda mühendisi gibi düşünmek adlı kitabın gelmedi D&R adına yak...Şikayet No : 100589
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Hediye Kart Aktivasyonu Yapmıyor20 Aralık 2016 13:32 Ahmet Şemsi A. İstanbul D&R'dan 2 adet hediye kartı geldi. Geçen hafta telefon ederek aktive ettirmek istedim. 1-3 gün arasında yapılıp mail gönderileceğ söylendi. Sonrasında her gün arayıp aciliyetimi bildirdim. Her...Şikayet No : 100307
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Ürünümü İade Almıyor17 Aralık 2016 21:02 Yiğit Ş. Ankara D&R'dan kahve termosu aldım. Bir haftada ürünü gönderdiler. Ürünü beğenmedim ve cayma hakkımı kullanarak, ürün elime geçtikten sonraki gün verdikleri adrese ürünü yolladım. 3 Aralık ürünü tesl...Şikayet No : 100171
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Beni Mağdur Etti Kandırdı17 Aralık 2016 19:39 Burcu Y. İzmir Eylül sonunda oğlum için adım adım 15. ay set aldım. Fakat içinde kırılacak sulu oyuncak bana kırık geldi ve içindeki bütün herşey ıslanmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Firmayı aradığımda hemen geri...Şikayet No : 100139
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Bozuk Pikap Sattı17 Aralık 2016 11:28 İpek Y. Antalya Antalya markantalya'daki D&R'dan 1 gün önce pikap aldım ve pilagımı çalmak istedim ama çalmadı, megersem bozuk pikap satmışlar bana. Gün içinde gidip değiştirilmesini talep ettim ama bana...Şikayet No : 99888
