SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D&R Firma Profili
- Toplam Şikayet 129
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 129
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 3
Telefon :
0212 478 07 77
Web :
dr.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
2976
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Sipariş Eksik Gönderildi 40 Gündür Bekliyorum23 Nisan 2017 18:40 Canan Y. Tekirdağ İnternetten vermiş olduğum iki adet ürün siparişi faturalandırıldığı halde kargodan bir adet ürün eksik çıktı 12 Mart'ta sipariş verdim 20 Mart'tan beri 1 ay geçti bugün 20 Nisan tekrar aramak...Şikayet No : 107010
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Ürün Teslimat Süresi Çok Uzadı7 Nisan 2017 23:49 Çağdaş A. İstanbul Kardeşimin doğum günü için kendisine hediye aldım. Ayın 3'ünde sipariş verdim. 6'sı kardeşimin doğum günü idi. Ayın 7'si oldu, sistemde hala sipariş hazırlanıyor diyor. Diğer sitelerden al...Şikayet No : 106237
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Aldığım Ürün Kullanılmış Çıktı26 Mart 2017 11:20 Yeşim A. İzmir 24/03/2017 İzmir Egepark avm d&r'den küçük boy tavla aldım ve eve gelip kutuyu açtığımda tavlanın üst kısmındaki çizikleri gördüm. İçini açtığımda oyun pullarının ambalajları açık haldeydi ve...Şikayet No : 105515
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Siparişimi Göndermiyor3 Mart 2017 14:28 Gizem Ş. İstanbul D&R'dan 21 Şubat 2017 salı günü saat 14.23'te vermiş olduğum sipariş ile ilgili "Her gün saat 17.45'e kadar verdiğiniz siparişler; 1-5 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim ed...Şikayet No : 104060
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Sipariş Vereli 17 Gün Oldu Ürün Halen Kargoya Verilmedi2 Mart 2017 00:55 Cem T. Isparta Sipariş vermiş olduğum 2 adet ürün 17 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 5 kere aradım hiçbirinde bir muhatap bulamadım. D&R mağazasına gidip danıştım, internet alışverişlerine müdahal...Şikayet No : 104036
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Kuşadası Marina Personeli Neredeyse Müşterileri Dövecek23 Şubat 2017 21:35 Kemal A. Aydın Merhaba, Kuşadası marina'daki D&R mağazasından alışveriş yaparken personeller dövecek diye korkuyoruz. Müşteriye karşı asla güleryüz yok ilçede bu mağaza hakkında aynı sıkıntıları ve görüşleri...Şikayet No : 103784
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Ücret İadesi Yapmıyor Rezaletin Bukadarı Ayıp Artık23 Şubat 2017 21:23 Neslihan T. Ankara D&R'dan W19** sipariş numarası ile aldığım ürünlerden 3 tanesi (schleich ürünleri) kendileri tarafından iptal edildi. Ancak iki ürünün ücret iadesi yapıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaş...Şikayet No : 103775
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Online Alışveriş Yaptım Ama Tavsiye Etmiyorum19 Şubat 2017 11:05 Kemal Ö. İstanbul W19** nolu online alisverisim 1 haftadir kargoya verilmedi. Siparisi verdigimin üçüncü müşteri hizmetlerini günü aradim, aciliyetinizi not aliyoruz dediler, siparisleriniz 1-5 is günü icerisinde kargo...Şikayet No : 103523
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R Yanlış Gönderi ve Sorunun Çözülmemesi15 Şubat 2017 22:58 Tuğba Ö. İzmir D&R'dan online aldığım kitap yanlış gönderildi. Kitabı iade etmemin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen hala bir dönüş yapılmadı ve müşteri temsilcisini her aradığımda yetkili birime aktar...Şikayet No : 103360
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D&R 1 Aydır Paramı İade Etmiyor2 Şubat 2017 12:12 Demet B. Niğde D&R'dan kitap aldım. Kargo elime ulaşmadı ve tekrar geri iadesi oldu. Para iadesi istiyorum ama 1 aydır bana dönüş yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz, işleriyle ilgilenmeyen bir kitap firması olduğu...Şikayet No : 102665
