Kim Market

• TÜKETİCİ POLİTİKASI
• VİDEOLAR - 0
• FOTOĞRAFLAR - 0
• KAMPANYALAR - 0

Kim Grup olarak bizler, perakende sektöründe bir marka olmayı, inanarak ve çok çalışarak gerçekleştirdik.Prensibimiz dürüst, çalışkan, ahlaklı ve ilkeli olmaktır. İlk kurulduğumuz 1987 yılından bu yana onlarca mağaza açmanın ve hizmet vermenin haklı gururunu yaşıyoruz.. Bizler, bugün yeni açmaya hazırlandığımız mağazalarımızda hala daha ilk günkü heyecanı yaşıyoruz. Küreselleşen dünyada ve Uluslararası rekabette kaliteden ödün vermeden çalışmanın sorumluluğunu çok iyi biliyoruz. Büyük başarılar tesadüf değildir. Başarıların ortak özelliği; araştırma, geliştirme, kalite ve daha çok çalışmaktır. 2500 e yakın çalışanımızla istihdama katkımızın olmasından gurur duyuyoruz.

Başarımızda; girişim ruhumuz, teknoloji, kalite, yönetim kadromuz, tecrübeli çalışanlarımız, müşteri memnuniyeti, hizmet anlayışımızı sektörde bilgi ve deneyimle birleştirerek şirketimizin amaç ve kurumsal kimliğini en güzel şekilde yansıtmaktadır.

Kim Grup olarak Gıda, inşaat, vakıf ,hayvancılık ve pastane gibi sektörlerle hedefimiz, insanlar için güven üzerine kurulu daha iyi bir hizmet kalitesi sağlamak ve ülkemizin gelişmesinde üstümüze düşen görevi yapmaktır. Özellikle konutta bir marka haline gelen projelerimize yenilerini ekleyerek daha iyi hizmet hedefliyoruz.

Yönetim Kurulu Başkanı
Erol Ersan

Misyonumuz
Çalışanına, hissedarlarına, tedarikçilerine, müşterilerine, topluma ve gittiği her yere sürekli olarak katma değer sağlamak.

Vizyonumuz
Takip eden değil, takip edilen ; değer üreterek iç ve dış müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde gerçekleştiren, 2023 yılına kadar perakende sektöründe 5 ülkede faaliyet gösteren, Türkiye’nin en büyük 3 süpermarket zincirinden birisi olmak.

Müşteri odaklılık.

Müşterilerimiz varlık sebebimizdir.

“İnsana Hizmet Mutluluktur” ilkemizle;
* Her ne olursa olsun önce müşterilerimizi dinler, anlar, ihtiyaçlarını en kısa sürede ve en yüksek kalitede yerine getiririz.
* Satış sonrasında müşteri memnuniyetinde süreklilik sağlarız.
* Sürekli kalite iyileştirme anlayışını benimser ve paylaşırız.

Bu sayede; En üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamış oluruz.

İş Ahlakı ve Dürüstlük

Yaptığımız tüm işlerde üstün ticaret ahlakını önemseyip, dürüstlüğü ve güvenilirliği en ön planda tutarız.
İnsan olmayı sağlayan temel ahlak kurallarına sahip olup, Kişisel ilişkilerinde doğru olan davranışı sergileriz,
Bu konuda çevremize örnek oluruz.
Yaptığımız işin yasal yükümlülüklerini anlayarak yerine getirir, bunlara uyarız.

İnsana ve çevreye saygı

Mağazalarımızı, müşterilerimizin keyifli alışverişi için, en ideal mekânlara dönüştürürüz.
Sektörümüzdeki teknolojik yenilikleri takip edip, müşterilerimize en iyi ekipman ve teçhizatla hizmet sunarız

Şeffaflık

Bütün çabalarımızı, organizasyonumuzu ve faaliyetimizi müşterilerimizin en iyi ürünü en iyi fiyata temini konusunda seferber ederiz
Öz kaynaklarımızı müşterilerimizin kazancı adına, tedarikçilerimizden satın alımı konusunda seferber ederiz.
Alışverişin bir zamanlama organizasyonu olduğunun bilinciyle, müşterilerimize tam zamanında hizmet sunar, tam zamanında organizasyonlar ve kampanyalar yaparız.

Yenilikçi, çağdaş

Kurumsal, Yapısal, Organizasyonel, İnsan kaynakları, Personele yatırım (Eğitim)
Çalışanların mesleki ve kişisel gelişimlerine katkıda bulunmak, yeni ve yaratıcı fikirlere fırsat tanımak, Kalite yönetim sisteminin şartlarına uyarak, sürekli iyileştirmeyi sağlamak ve etkinliğini artırmaktır. Kendimizi sürekli yenileyip geliştiririz.

Sosyal Sorumluluk

Toplumsal refahımıza ve sürdürülebilir kalkınmaya katkı sağlayacak eğitim, sağlık, çevreye duyarlı sosyal sorumluluk projelerine katılır, bu konuda yapılan projeleri koruyucu, geliştirici faaliyetleri destekleriz.