STANDART ÜYE
Telefon :
0850 222 0 222
BAŞARI SIRALAMASI -
6633
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
27 Eylül 2014 18:37
Önder O.
İstanbul
Haberim olmadan her ay turkcell tv + hizmeti adı altında 8,80 tl kesinti yapıldığını öğrendim. Hiç kullanmadığım bir hizmet için haberim olmadan yapılan bu kesinti gerçekten inanılmaz. Ayrıca yine ned...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
27 Eylül 2014 11:23
Kemal Z.
Antalya
Bir gün turkcell mısra iletişim tarafından arandım ve 6 Temmuz da ttnet ile olan sözleşmemin biteceğini, daha uygun fiyata hiç bir ek ödeme yapmadan superonline geçebileceğimi söyledi. Defalarca sordu...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
26 Eylül 2014 12:04
Vasfi Ç.
Bursa
Superonline ile taahhüt sürem bitince aboneliğimi sonlandırıp, modemi teslim edip (23 Temmuz 2013) borcumu ödedim. Turkcell superonline şirketindeki (Bursa, Nilüfer İhsaniye) aboneliğimi sonlandıran k...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
25 Eylül 2014 12:56
Aras S.
Ankara
Yaklaşık 2 yıl önce babam kendi evindeki sabit hattı superonline olarak değiştirdi. O günden beri önce modem arızalandı, müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1,5 saat telefonda tartışarak zorla teknik servi...
-
Şikayet :
3
Yorum :
0
24 Eylül 2014 17:33
Kadir Y.
Ankara
15 Eylül günü Ankara içi adres değiştirdiğimden dolayı müşteri temsilcisini arayarak nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi nakilin 3 iş günü içerisinde yapılacağını söyledi. 3 Gün geçti ve beni...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
24 Eylül 2014 16:35
Nusret T.
İstanbul
Başvurduğunuzda aynı gün işlemleri bitiren ve aynı akşam da kuruluma gelen superonline, nedense arıza çıktığında hiç de öyle bir yaklaşım sergilemiyor. İki aya yakındır günde 50 - 100'lere ulaşan...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
23 Eylül 2014 14:18
Murat Ç.
İstanbul
Aynı adrese iki ayrı internet faturası geliyor ve bunu bir türlü iptal ettiremiyorum. Aylarca bilmeden otomatik ödeme ile ikişer ikişer ödemişim bunun farkına varınca defalarca müşteri hizmetlerini ve...
-
Şikayet :
4
Yorum :
0
20 Eylül 2014 12:57
Sena Ö.
İstanbul
İptal ettiğim üyeliğimin, kurulum yaparken ekstradan aldığı 150 tl modem ücretimi modemi iade ettiğim halde hesabıma yatırmıyor. Karşımda muhatap olduğum kişiler sadece işlem kaydınızı alıyoruz diyorl...
-
Şikayet :
1
Yorum :
0
18 Eylül 2014 18:42
Bahadir G.
İstanbul
12.09.2014 tarihinde 3 gündür internet bağlantım olmadığına dair aradım. Modemi açtırdılar kapattırdılar düzelmedi. 24 saat içinde teknik servis arayacakmış. 2 gün geçti arayan yok. Tekrar aradım &quo...
-
Şikayet :
2
Yorum :
0
17 Eylül 2014 18:38
Hasan G.
Ankara
Turkcell superonline ismini duyunca sinir katsayılarım artıyor, çok kalitesiz bir kurum. 3 haftadır net kullanamıyorum ve hala bir çözüm üretilemedi, bana hizmet veremedikleri gibi bir de bana hediye...
Toplam
80
sayfa içerisinde
63.
sayfayı görmektesiniz.