SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1028
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1028
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
İLETİŞİM ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kapsama Alanı ve Müşteri Memnuniyeti12 Temmuz 2018 21:42 Fatih M. Ankara Ankara Pursaklar yavuz bulvarı oguzhan sokakta ikamet etmekteyim. 3-4 kez şebeke sorunu ile musteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ama sonuç alamadım. İnternet bağlantı hatası veriyor. Konuş...Şikayet No : 128587
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Akıllım Güvende Sigortası Tam Bir Fiyasko11 Temmuz 2018 23:55 Mustafa K. Eskişehir Almış olduğum telefona Turkcell Akıllım Güvende yaptırdım. Ekran camı kırıklığı için 172 tl ücret istediler. Mesaj olarak gönderdikleri telefonu defalarca aramama rağmen bant kaydı çıkıyor. Kimlik num...Şikayet No : 128546
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İşten Attığı Personelinin Hayatlarıyla Oynuyor11 Temmuz 2018 14:21 M. L. Trabzon Merhaba, Türkcell trabzon'da ocak'ta ise başladım. 6 aylık süreyi doldurani tazminat vermekten korktukları için gereksiz bahanelerlele işten atiyorlar ve sürekli kadro yeniliyorlar, o kadar in...Şikayet No : 128521
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yaptığınız Reklamlar Yalan4 Temmuz 2018 21:12 Tunahan T. Ankara Yaklaşık olarak 20 senelik Türkcell kullanıcısıyım. Yalnız senelerdir şikayet etmeme rağmen evimde ve bulunduğum muhitte telefonum çekmemekte, ilgileniyoruz diyorlar ama ne ilgilenen nede bu durumu çö...Şikayet No : 128307
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell iPhone 8 Plus Telefon İptalinde Sorumsuz ve İlgisiz3 Temmuz 2018 19:16 İlayda D. İzmir Web sitesi üzerinden 20.06.2018 tarihinde siparişini verdiğim iPhone 8 Plus telefonun 21.06.2018 iptal ve iadesini istedim, bu yönde talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre tal...Şikayet No : 128272
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Böyle Bir Rezalet Yok27 Haziran 2018 16:10 Şeyda S. İstanbul TURKCELL; Müşteri hizmetleri tarife yeniledik diyerek hattımı boş bir paket haline getirmiş olup...Şikayet No : 128073
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kendi Yaptığı Hatayı Düzeltmedi25 Haziran 2018 12:32 Selim D. İstanbul TURKCELL; Turkcell çağrı merkezi tarafından yanlış işlem doğrultusunda taahhüt'üm bozuldu kendi hatalarını ban...Şikayet No : 128025
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayisi Duygu İletişim Müşteriyle Dalga Geçiyor18 Haziran 2018 20:27 Ali Y. İzmir TURKCELL; Telefon aldım telefon şarj olmuyordu ertesi gün geri götürdüm 1 aydır gelmiyor. Bayiyiı aradım benimle dalga geçti.Şikayet No : 127822
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Teleses Servis ve Garantili Lg D855 Anakart Arıza Ücreti14 Haziran 2018 15:13 Rıza M. Kırıkkale 28.11.2015'te Kırıkkale Turkcell bayisinden Lg D855 G3 16 gb Gold cep telefonu aldım ve 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Garanti süresinde ana kartı arızalandı servise gönderdik servis ücretsiz olar...Şikayet No : 127704
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 20 Yıllık Hattımı Kullanamıyorum14 Haziran 2018 12:07 Ayşe G. İstanbul Çok büyük saçmalık yaşıyorum müşteri ilişkleri beni oyalıyor sorunuma çözüm olamıyor malesef. 11.06.2018 tarihinde Turkcell bayi Cennet şubesinden T80 aldım. Daha önce T50 kullanıyordum. Hattıma tanım...Şikayet No : 127749
