Turkcell Teleses Servis ve Garantili Lg D855 Anakart Arıza Ücreti

28.11.2015'te Kırıkkale Turkcell bayisinden Lg D855 G3 16 gb Gold cep telefonu aldım ve 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Garanti süresinde ana kartı arızalandı servise gönderdik servis ücretsiz olarak değiştirerek bize teslim etti. Yaklaşık 1 ay içerisinde tekrar ana kart arızalandığını bildirdim servise gönderdiler servisten cep telefonuma mesaj geldi 650 tl masrafının olduğunu bildirdiler bu mesajla Kırıkkale Turkcell bayine durumu bildirdim servisin Turkcell bayinin onay vermesi halinde ücretsiz yapacaklarını söylediler. Telefonum tamir edilerek geldiği zaman benden yarı ücretini talep ettiler. Benim 3 yıllık garantim henüz bitmediğinden neden benden ücret istiyorlar. Ben 18 yıllık Turkcell tüketicisi olarak bu durumu mahkeme ye ve Tüketici hakem heyeti'ne şikayette bulunacağımın bilinmesini ve mağduriyetimin önlenmesini rica ederim.

Okunma : 769

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)