Gökhan E.’un bu kiralama işleminde kiralamanın sonlanması adına kira sözleşmesini hazırlayarak her iki tarafın onayını ve imzasını almadan kiracıya evin anahtarını teslim ederek emlakçılık hizmetlerini tam olarak yerine getirmediği anlaşılmaktadır. Turyap temsilcilikleri mal sahibine teslim edilmesi gereken her türlü kira, depozito, kaparo vb. ödemeyi üzerinde bulunduramaz, bu ödemelerin mal sahibine ulaştırılması konusunda her türlü tedbirin alınması ve temsilcilik üzerinde oluşabilecek olumsuz izlenimlerin önüne geçilmesi gerekmektedir. Hakem kurulumuz tarafından temsilciliğimize Turyap çalışma esasları kılavuzu 7.madde y fıkrası “Müşteriye Turyap standartlarında hizmet vermemek” gereğince 40 ceza puanı uygulanmasına karar verilmiştir.
Okunma : 1983Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Adana türkmen başı şubesinde m. y. isimli şahıs hem firma adını kullanarak hem de yalanlar üzerine beni kandırarak gecenin 12'si beni arayıp terbiyesizce kin üstü eşime küfürler yağdırarak tehtit ediyor ev sahibimizle bizi tehtit ediyor kendisinden şikayetçiyim adam ben turyap bana mecbur turyap iyi kazandı diyorum herkes kıskanıyor diyerek konuşup ustune üstün ev sahibinin arkasından birsürü laf atıp iki yuzluluk yapıyor ben hayatımda böyle adam görmedim yetkili kimse bana dönüş yapılsın lütfen.
Bir buçuk ay önce turyap yeniköy temsilciliği yeniköy mah. nazipaşa cd Sarıyer İstanbul çalışan kaya u. ile birlikte Sarıyer ilçesi yeni mahalle başkent çıkmazı cadde ve sokağındaki eve bakmaya gittik, evin içinde bir bayan beş veya daha fazlası köpek vardı, kaya bey burayı alırsak bu bayan ne zaman çıkacak dedim ev bakıyorum iki haftaya yani siz alana kadar çıkacak dendi, iki hafta önce evi üzerimize geçirdik bu arada kaya bey yüz bin TL istedi sonra yetmişbeş olur dedi kırkını elden otuzbeşinide hesaptan ödedim karşılığında bir makbuz vermedi, yanına ofisine gittim kaya beyle konuşmaya benimle alaylı alaylı konuştu, kiracıya seksenbin tl verirsem onun çıkacağını veya üç dört ay daha otursun ne olacak dedi.