SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 3G Çekmiyor13 Nisan 2015 09:43 Halit E. İstanbul Tüm Türkiye'de çekim gücü olarak iddalı olan Turkcell Ümraniye Namık Kemal ve Esenevler mahallesinde maalesef çekim gücü sıfır 3G kullanılamaz durumda ve bu durumdan pek rahatsız değiller.Şikayet No : 75974
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Mobil Ödemeyi Faturama Yansıttı11 Nisan 2015 11:53 Erkan G. Ankara Google playstore tarafından iptal edilen mobil ödemeyi Turkcell faturama yansıtmış durumda. Müşteri hizmetlerine dilekçe ve benden istedikleri ekran görüntülerini de gönderdim fakat "dün ilettiği...Şikayet No : 75909
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 4 Aydır Tableti Değiştirmedi11 Nisan 2015 10:22 Oya G. İstanbul 911250300093*** Turkcell tablet başarı servise verdim. Değişime gönderildi, 4 ay oldu cevap yok. Şikayetim var, bu nasıl bir durum cevap vermenizi ve çözüm istiyorum.Şikayet No : 75867
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell 8035 Üyelik Ücreti Kesiyor10 Nisan 2015 17:19 Mehmet S. İzmir Turkcell 8035 tl yükleme servisi insanları tam bilgilendirmeden 54 tl üyelik ücreti kesiyor. Ben Turkcell'e numaramı taşıdığıma pişmanım. Aklı olan Turkcell'e numarasını taşımaz. En kısa zaman...Şikayet No : 75859
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hat İptalinde Sorunlar Çıkarttı10 Nisan 2015 16:47 Batuhan Y. Turkcell'den kapatmış olduğum telefon faturasında hat iptali sonrasında ekstradan çıkartılan Turkcell firmasının avukatlarının tehdit içerikli konuşmaları ve müşteri mağduriyeti, olumsuz konuşmala...Şikayet No : 75858
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell 8035 Haksız Yere Ücret Aldı10 Nisan 2015 13:50 Mehmet S. İzmir Turkcell 8035 servisi benden 54 tl haksız yere aldı. Paramın acilen geri iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisi iyi bilgilendirmeden kesinti yapıyor. Ben bugün Turkcell'e geçiş yaptım pişman oldum...Şikayet No : 75842
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Vınn Çekmiyor9 Nisan 2015 13:52 Harun Y. İstanbul Turkcell'den 6 gb vınn aldım. 24 ay taahhütlü eve gittim. Vınn kullanamıyoruz çünkü çekmiyor. Ocak ayından beri uğraşıyorum derdimi anlatmaya olmuyor. Kendileri inceleyip çekmediğini gördüğü halde...Şikayet No : 75778
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Telefonu Yüksek Ücretle Sattı8 Nisan 2015 15:48 Soner A. İstanbul Turkcell müşteri temsilcisi beni arayıp size telefon hediye edeceğiz, 85 tl olan faturanızda 69 tl olacak yeter ki 2 yıl Turkcell'den ayrılmayın dedi. Lakin işin aslı öyle değilmiş piyasa değeri 4...Şikayet No : 75707
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattım Kapalı Gözüküyor8 Nisan 2015 11:49 Gülhan Ö. İstanbul Telefonum açık olduğu halde arayanlara aradığınız kişiye ulaşılamıyor denilmesi yani telefon kapalı görünmesi daha sonra bunu bana telefon kapalıyken arayanlar mesajı geliyor. Sim kartımı değiştirmeme...Şikayet No : 75641
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İade Almıyor8 Nisan 2015 11:38 Nurtac B. İstanbul Şubat ayının başında Turkcell'in bana sunulan Nokia Lumia ve tablet promosyonunu kabul ettim. Cihazlar bana ulaştığında beğenmedim ve 14 gün içinde iade alma koşulu kapsamında çağrı merkezini aray...Şikayet No : 75653
