SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 01 İletişim Ofis Elektronik İzmir11 Ocak 2014 11:19 Okan K. Turkcell Tim Mağazası, 30.11.2013 tarihinde Çiğli kipa Turkcell tim mağazasından iPhone 5 için araç şarjı aldım. Ordaki yetkliye cihazda herhangi ir sorun oluşturur mu diye sorduğumda kesinlikle sorun...Şikayet No : 15064
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 16 Yıllık Kullanıcıya Yapılan Haksızlık8 Ocak 2014 13:17 Alime A. turkcell 16 yıllık kullanıcıdır eşim. 053355950** numara. bugüne kadar bizimle geçirdiğiniz yılların hediyesi kampanyasında puanlarımız birikmişti. Sürekli görüştüğümüzde puanlar birikiyor ve silinmiy...Şikayet No : 14651
-
Şikayet : 13 Yorum : 0Turkcell Tarifeleri Çok Acımasız7 Ocak 2014 01:16 Bahar A. Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kullanıcıydım, akıllı telefon ile birlikte ödemiş olduğum meblağlar bayağı bir yüksek olmaya başlamıştı. Benim anlamadığım iş ücret yükseltmeye ya da sizi abone yapmaya gel...Şikayet No : 14280
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yurt Dışından Aldığım Ipad5 Ocak 2014 03:04 Fadi Z. Dört ay önce Almanya'da iPad alıp İstanbul'a geldim. Sonra turkcell'den 053016387** numaralı bir hat alıp, bu hatla internet'e bağlandım. Fakat iki hafta sonra bağlantım kesildi. Sonra...Şikayet No : 13264
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tim Onaysız Paket Değişikliği3 Ocak 2014 00:27 Rabia E. Babaeski Tim mağazasından adığım yeni cihazıma bana açıklama yapılmadan paketimi değiştirdiler. itiraz etmeme rağmen bana bir açıklama yapılmadığı gibi istediğim yere şikayet edebileceğim söylendi. Ge...Şikayet No : 13463
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'den Aldığım Cihaz Garantiden Gelmiyor28 Aralık 2013 17:55 Fatih G. Turkcell müşteriyi mağdur etmekle yetinmedi ve mağduriyetin giderilmesi için de birşey yapmadı. Turkcell'den aldığınız bir cihaz garantiden gelmiyor ve müşteri oyalanıyor. Turkcell garantiye...Şikayet No : 12991
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yüksek Fatura Ödemesi26 Aralık 2013 12:11 Özlem Ö. 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. tarifem 1000 dakika, 500 dakika her yöne, fatura ücretim 30 lira olması gerekirken bana her ay 80 liranın üzerinde ücret geliyor. Ne yapmam lazım, her ay bu kadar f...Şikayet No : 12755
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hat İcra Takibi26 Aralık 2013 05:27 Özge B. Merhabalar, turkcell faturalı hat kullanıyordum ve bana söylenen paket tutarını sürekli aştığından faturalarım hep yüksek geliyordu, ben de numaramı vodafone operatörüne geçirdim. Bana vodafone'a...Şikayet No : 12654
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 4Gb İnternet Paketi 1 Günde Biter Mi25 Aralık 2013 18:15 Derya Ç. Anlatacağım olayın yaklaşık 6 ay evvel tekrar başıma geldiğini öncelikle belirtmek isterim, sonucunda beni memnun ederek konu kapanmıştı. Şuan aynı senaryo ile benden öc aldıklarını düşünüyorum. Zira...Şikayet No : 12689
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattım Gelen Giden Aramalara Kapatılma25 Aralık 2013 17:35 Ünsal A. Turkcell hattım bir hafta gecikse hattım turkcell tarafından gelen giden aramalara kapatılıyor. paket aşımlarında bir askeri ücret miktarı kadar ücreti zorla ödetiyor. Zamanında ödeyemezseniz 1000 lir...Şikayet No : 12663
