SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Vodafone Firma Profili
- Toplam Şikayet 1565
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1565
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 124
Telefon :
542
Web :
vodafone.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
6926
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum28 Kasım 2014 11:03 Özgür C. Bursa Tam bir gün boyunca telefonla vodafone müş. hiz. ulaşmaya çalıştım fakat durmadan telesekreterle karşılaştım. Bu nasıl müşteri memnuniyeti.Şikayet No : 70713
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone 5698 Mesaj Almaktan Bıktım24 Kasım 2014 12:33 Hatice D. İstanbul İstemediğim halde 5698'den sürekli mesaj alıyorum. Sorunun giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı istiyorum. 12 senelik başka bir hattı kullanıyorum, böyle bir durumla şimdiye kadar karşılaşmadım. Bu...Şikayet No : 70517
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Vodafone Bilgim Dışında Abonelik Yapmış24 Kasım 2014 11:09 Elif A. İstanbul Vodafone hattımdan sürekli olarak 40 ve 80 krş mesaj ücreti kesiliyor. Hattımda bulunan tüm para sıfırlansa bile borçlanma devam etmektedir. Bilgim dışında 7070 no.lu servise cebilişim adı altında bir...Şikayet No : 70508
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Haber Vermeden Kampanyayı İptal Etmiş21 Kasım 2014 11:48 Abdullah K. Ağrı Benim cihaz kampanyamı iptal edip, 1950 tl fatura yansımış. Neymiş efendim, ben faturayı 3 fatura geç ödemişim. Kardeşim bilgi verseydiniz alırken ya da sonra siz böyle yaparsanız kampanya iptal olur...Şikayet No : 70339
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Faturam Yüksek Geliyor21 Kasım 2014 09:47 Halim E. İstanbul Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 ay önce tarifeme ek telefon aldım, yanlışlıkla oyun sitesine üyelik yapmışım. 1 ay önce tim merkezinize gittim ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiler ve bunun...Şikayet No : 70363
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Hattımı Başka Tarifeye Taşımıyor20 Kasım 2014 15:26 Serkan U. Ankara Merhaba, uzun zamandır vodafone kontörlü hat abonenizim. 05432614*** nolu hattımı artık faturalı red tarifelerinden vodafone red extra'ya taşımaya karar verdim ancak 15 gündür bir türlü geçemiyorum. Y...Şikayet No : 70298
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Müşteri Hizmetleri Şikayetler İle İlgilenmiyor20 Kasım 2014 10:06 Cihan Ö. Kocaeli 28.10 tarihinde faks ile yaptığım şikayete cevap vermedi. Bunun üzerine 15.10'da aradığımda şikayet sonuçlanmamış. Numaramı alıp biz sizi arayacağız dediler aramadılar. 19.11'de aradığımda şikayetin 1...Şikayet No : 70260
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Vodem Kullanılmayan Günler Faturadan Düşülmedi17 Kasım 2014 15:14 Alaattin Y. İstanbul 24.06.2014 tarihinde viaport kurtköy İstanbul vodafone'dan hattıyla birlikte beyaz vodem aldım. 17.10.2014 tarihinde çekmediğinden aynı yere belge ile teslim ettim. Cihaz hala gelmediği gibi teles...Şikayet No : 70070
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Faturası Yüksek Geldi13 Kasım 2014 09:52 Uğur B. Ordu 3 senedir faturalı hat kullanıyorum. En son gelen faturam 530 tl hiç bir bilgi verilmeden gelen fatura, benim bunu ödeyecek ne durumum ne de gücüm var. Lütfen yardım edin.Şikayet No : 69872
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Vodafone Evrak Eksikliği Nedeni İle Hattımı Kapattı13 Kasım 2014 09:47 Ayhan K. İstanbul 5 mayıs 2014 tarihinde vodafone'un cihaz kampanyasına katıldım. Yeni bir hat aldım. 18 ekim 2014 tarihine kadar her ay düzenli olarak fatura mı ödedim. 18 ekim 2104 tarihinde hiç bir mesaj yada temsil...Şikayet No : 69865
