SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Casper Firma Profili
- Toplam Şikayet 167
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 167
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 12
Telefon :
0850 250 77 77
Web :
casper.com.tr
Adres :
İstanbul
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
2720
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Tablet Memnun Kalmadım Tavsiye Etmiyorum5 Kasım 2015 07:18 Semra G. İstanbul Casper tablet bir ay bile olmadan arıza verdi ve halen taksidini ödüyorum fakat tablet elimde bile değil serviste, 3 ay oldu nerdeyse halen elime geçmedi. Casper'ı iyi bir firma b...Şikayet No : 84509
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper'dan Tablet Aldık Bin Pişman Olduk1 Kasım 2015 13:15 Nesrin Ç. Ankara Casper tablet almıştık 2 ay geçmedi bozuldu, aldığımız yere gittik ve bize tamirciye gidin dediler gittik. 7-8 kez tamire gitti hepsinde para aldı, benim için paranın önemi yoktur. Sonra tamirden aldı...Şikayet No : 84277
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Servisi Beş Para Etmez5 Ekim 2015 12:12 Önder Ç. Çorum Tablet şarj yapılırken düştü şarj soketi bozuldu. 14.07.2015 servise gönderdik ücretli olarak yaptırdık. Geldiğinde 8 saatte ancak %26 şarj oluyordu. Bittiğinde 3-4 saatte %100 şarj oluyordu. 25.08.20...Şikayet No : 83210
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Serviste Tabletin Kaybolması ve İlgisizlik10 Eylül 2015 20:22 Ersin S. Mersin 04.08.2015'te tabletimi arıza nedeniyle Mersin yetkili Casper servisine teslim ettim. Verdikleri teslim formunda yazdığına göre azami tamir süresi 20 iş günüydü. Yani 26.08.2015'te cihazımın b...Şikayet No : 82216
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Tamire Giden Telefonumdan Parça Almışlar2 Eylül 2015 11:50 Ziya D. Adıyaman iyi günler. 12/08/2015 casper via v8 cep telefonumu tamir için yolladım. Tam 16 gün sonra yolladılar. 9092791** yurtiçi kargo gönderi no ile 28/08/2015 yolladılar. Telefonu aldığımda sim kartımın takı...Şikayet No : 82018
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Bilgisayar 6 Ayda 5 Kez Servise Gitti2 Eylül 2015 11:30 Fatih G. İstanbul Casper'i bir marka sanıp satın aldığım dizüstü bilgisayarı bir yılı dolduktan sonra kullanamamaya başladım. (Donma, ağırlaşma vs) İş durumum nedeniyle servise götürmeyi hep öteledim ama mart'1...Şikayet No : 82001
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Tablet T8W Parçası Yok1 Eylül 2015 17:03 Hüseyin Levent İ. Antalya Merhabalar, henüz 1 ay geçmeden aldığım tabletin ekranını kirdim. Fakat 4 haftadır serviste bulunuyor. Yeni ürün olmasına rağmen yedek parçası yok. Müşteri hizmetleri de ne kadar beklerseniz bekleyin...Şikayet No : 81920
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Casper Garantisi Dolmayan Ürün İçin Ücret Talep Etti28 Ağustos 2015 22:02 Gül S. Çanakkale Casper garantisi dolmamış ve aynı arizadan dolayı 4 kez servise giden urun için ücret talep etmiştir. Müşteri hizmetlerinin sorun çözmekte ve inisiyatif kullanıp çözüm odaklı düşünmekte son derece yet...Şikayet No : 81863
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Casper Bilgisayar Onarılmadığı Gibi Müşteri Temsilcisi Yardım Etmiyor22 Ağustos 2015 14:49 Anıl R. E. Çanakkale Dizüstü bilgisayarım ile ilgili bir ton problem yaşadığım yetmiyormuş gibi bir de müşteri temsilcisini arayıp sıra 2 kişi dedikleri halde tam 30 dakika bekleyip telefonda derdimi 15 dakika anlattım. O...Şikayet No : 81632
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Casper Bilgisayar Servise Gitti Daha Kötü Geldi22 Ağustos 2015 14:45 Anıl R. E. Çanakkale Dizüstü makinemi tamire servise götürdüm. (ağırlık, çabuk ısınma ve kendi kendine kapanma problemleriyle alakalı. ) Tamir süresi 10 iş gününü aşınca yedek bilgisayar tahsis edilmesini istedim (Garanti...Şikayet No : 81633
