BAHADIR Ö.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
29.07.2017 günü için 1 ay öncesinden Eskişehir Abacı Konak Otel'den şehzade suit odalarına iki aile olarak rezervasyon yaptırmıştım. Otele gireceğimiz günün sabahı Tuğçe Hanım aradı ve teyit aldı. Öğleden sonra otele geldiğimizde resepsiyondaki bey önce odanın tadilatta olduğunu söyledi. Biraz sıkıştırınca odada başkasının kaldığını öğrendik. İstediğimiz oda balkonlu olup sorunda buradan kaynaklanmaktaydı. Teklif ettikleri oda istediğimiz gibi değildi. Bir haftadır oda da klimasız başkasının kaldığını klima arızasından dolayı tadilat olacağı gibi yalanlarla bizi ikna etmeye çalışsalarda ben özellikle rezervasyonda bunun altını çizmiş ve bu odayı talep etmiştim. Kendileri de bunun bilincinde olacak ki bana direkt bu odayı veremeyeceklerini balkonsuz vereceklerini söylediler. Sonuç olarak kucağımızda uyuyan çocuklarla ortada kaldık. Burdan rezerve yaptıysanız iki kere düşünün. Zamanınıza yazık.
Okunma : 34117
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Haftasonu tatili için tercih ettiğimiz otelde suit oda ayırtmak gafletinde bulunup oda penceresinden kot farkı nedeniyle inşaat çalışmaları manzarası görmek zorunda kaldığımız pencerelerini 5 cm açabildiğimiz inanılmaz kasvetli, saygısız personeli ve odaya geç alışlarıyla asla tavsiye etmeyeceğimiz bir otel.