Acer 6 Aydır Cihazımı Neden Yollamıyorsunuz
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 40674   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Acer 6 Aydır Cihazımı Neden Yollamıyorsunuz

16 Mayıs 2014 13:03 Hüseyin B.

Kasım ayı 2013 sonunda projeksiyon cihazımız arıza yaptı. Servisten arıza kaydı açtırdık, kargo numarası verdiler. Ups kargo uw42f70104550**. 10 gün beklememize rağmen kargo gelip almadı, 3-4 kez aradım firmayı 08502222237 no'lu telden. 05 aralıkta başka bir kayıt açtılar, müşteri hizmetleri Ö.Y.'nin dikkatine diye Sms info firmasına göndertti. Aradan 1 ay geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, cihazı bize teslim ettiklerini İstanbul Mecidiyeköy'de söylediler, biz ise Alanya' dayız. Daha sonraki görüşmelerimizde ise kendilerinde olduğunu, teknik serviste beklemekte, cihaz hakkında bilgiye ulaşamadık biz size döneceğiz dediler. Sonraki en az 10 aramamda da aynı şeyler söylendi ama kesinlikle bir dönüş yapılmadı. Şu an cihaz hakkında hiçbir bilgi verilmemekte, cihazın kendilerinde olmadığını söylemekteler. 6 ay olmasına karşın ortada ne cihaz var ne de bilgi. Müşteriye karşı çok zor durumda kalmış bulunmaktayım. Konu ile ilgili yardımlarınızı beklemekteyim.

Etiket : acer projecksiyon şikayetleri acer projeksiyon yorumları acer projeksiyon servis şikayetleri acer 08502222237 Okunma : 1403
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

  • FİRMALAR
Lidyana.com Orijinal Olmayan Casio Saat Gönderdi Yurtiçi Kargo Kaybolan Gönderi