Eşim İzmir Karşıyaka Adidas'tan 09.01.2013'te spor ayakkabısı aldı. Alırken en az 2 yıl kullanabilirsiniz denmiş ancak 1 yıl olmadan ayakkabının yan kısmında açılma oldu.
Eşim adidasa gitti, tüketici ürün inceleme kabul formu doldurdu. Bu formda (tamir kabul edilmiştir, satış noktası tamiri kendi imkanlarıyla yapar) ibaresi yer almaktadır.
Ayakkabıyı teslim tarihinden (24. 01.2014) bir ay geçtikten sonra (24.02.2014) ayakkabınızı gelin alın, talebiniz geri çevrilmiştir denilmiştir. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Karşıyaka'daki mağazanızdan eşofman takımı aldım, 1 yıkamada arkası yırtıldı. düşük derecede yıkamama rağmen ve daha yeni almıştım, lütfen yardımcı olun bana.