Adidas Ürün Değişim Sorunu

Kızılay avm şb Eylül 2017 305₺ aldığımız ayakkabı 5 ay olmadan ön kumaş kısmında yırtılma ve burunda açılma oldu, incelemeye gönderdiğimizde ise (takip kodu G9*) kısa bir mesaj gelerek inceleme sonucunda olumsuz sonuç veriyoruz diye neden sonuç belirtmeden değişikliğin yapılamayacağını söylemişler. Ben ancak müşteri hizmetlerini arayarak nedenini öğrenebildim açılmaların kullanıcı hatası olduğunu ve fabrikasyon bir hata olmadığını söylediler. Sorarım size beş ay önce alınmış ve hafta sonları giyilen bir ayakkabı için kullanıcı hatası nasıl dersiniz 14 yaşında biz kız çocuğu her gün sokakta futbol oynamıyor ya. Kesinlikle hiç yıkanmamıştır. Hiç bir yabancı madde ile temizlenmemiştir. Ben yıllardır Nike kullanan biriyim. Evet o ayakkabılarımda da sıkıntım oldu götürdüğümde hiç bir prosedür yaşamaksınız sadece faturamla, anında çekle iadem yapılmıştır. Sorun çözmede adidas benim için sınıfta kalmıştır.

Okunma : 935

BENZER ŞİKAYETLER

• Sneaks up Ödemesi Alınıp Gönderilmeyen Ürün 22 Nisan 2020 Birhan T.
• Lescon Kusurlu Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor 28 Ocak 2020 Erhan S.
• Nike Hatalı Ürünü İade Kabul Etmiyor 25 Ocak 2020 Deniz G.
• Skechers Markası Kendisinden Nefret Ettirdi 25 Ocak 2020 Hakan S.
• Nike Erkek Eşofman Tek Yıkamada Soldu Deforme Oldu 10 Ocak 2020 M. Fisun A.
• Nike Deforme Olan Ürününü Kabul Etmiyor 13 Ağustos 2018 Gönül Ç.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)