Akbank Axess Kredi Kartımızı Kapatmayı Reddediyor

Babam, artık ihtiyacı olmadığından akbank axess kartını kapattırmak için sefaköy şubesine gidiyor bekliyor, sırası geliyor fakat banka çalışanı yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramasını söylüyor. Babam telefon bankacılığını beceremediğini, o yüzden buradan kapattırmak istediğini söylüyor yine de hayır diyorlar. İnternetten akbank sitesine tekrar bakıyorum ve şubeden de kartı kapatma hakkımız olduğunu görüyorum. Babama tekrar gitmesini ve ısrar etmesini söylüyorum fakat yine yaşlı adamı geri gönderiyorlar. Müsteri hiz aradım ve onlar da şubeden kartı kapatma hakkımız olduğunu teyit ettiler. Kullanilmayan, borcu olmayan bir kartı kapatmamak için iki kez 70 yaşındaki adamı yordunuz. Sizden iyilik değil kendi belirttiğiniz kurallara uymanızı talep ettik. Söz konusu şube sefaköy bankacılar sokağında bulunan şubedir. Babam ben telefonla beceremiyorum demesine rağmen bizim yetkimiz yok diyerek iki kez geri göndermişlerdir. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Okunma : 867

BENZER ŞİKAYETLER

• Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti 150 TL 3 Ağustos 2020 Muhammed A.
• Akbank 150 TL Kart Aidatı İadesini İstiyorum 10 Ocak 2020 Mehmet A.
• Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti 122 TL 8 Ağustos 2018 Ahmet Y.
• Akbank Atm'sinden 2400 TL Yatırdım Hesabıma 1720 TL Geçmiş 4 Ağustos 2018 Şuayb M.
• Akbank Atm'leri Arızalı ve Para Yutuyor 15 Temmuz 2018 Mesut Ş.
• Akbank Yurtdışına Gönderdiğim Para 3 Gündür Çekilemiyor 11 Temmuz 2018 Mehmet Halit E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)