Altur Otomotiv Satış Danışmanı İlgisizliği ve Yetersizliği

29 Temmuz 2016 16:30 Onur Alp B. İstanbul

34 ZU 91** plakalı kiralık aracımı hasardan dolayı Altur'un Yenibosnadaki servisine buraktım. 29 Temmuz aracın hazır olduğunu ve gelip teslim almam için Öznur G. isimli bir satış danışmanı tarafından arandım. Aracı teslim almaya gittiğimde ise şaka gibi olaylar peşpeşe yaşandı. İlk önce aracın hazır olduğunu fakat ilgili arkadaşların yemekte olduğunu, biraz beklersem alabileceğim söylendi. Aradan 1 saat geçtikten sonra daha ne kadar beklemem gerektiğini sorduğumda, ilgili arkadaşların Cuma'ya gittiğini ve birazdan geleceğini söylediler. Daha sonra teslimatla ilgili bir arkadaş geldi ve aracın hasar işlemlerinin devam ettiğini ve hazır olmadığını belirtti. Bu arada tüm bu işlemler ben beklemekten sıkılıp çekinerek tekrar sorgulamamla ortaya çıktı. Yaklaşık 4 saattir bekliyorum. Hala neyi beklediğimle ilgili net bir bilgi yok ve bana hiçbirşey anlatılmıyor. Öznur G. isimli bayanın da aşırı suratsız tavırları ve kendini bilmiş hareketleri gerçekten cansıkıcı.

Okunma : 924