AnadoluJet Mükerrer Bilet Kesimi

Ankara Üniversitesinde Öğretim Üyesiyim. Bir iş için gidiş dönüş Gaziantep'e bilet rezervasyonu yaptım. Online yaptığım ödemede rezervasyon yaptığıma dair herhangi bir bilgi mesajı vs. gelmedi, beyaz bir ekran yaklaşık 10 dk bekledim herhangi bir değişiklik yok. Sonra sistem tekrar baştan rezervasyon yapmaya yönlendirdi, derken 2. ve 3. kez aynı işlemi farklı kartlardan denedim. Ne ekranda nede mesajla bana biletimin kesildiğine dair herhangi bir uyarı gelmedi. Ben de başka bir acenteden biletimi aldım. Emaillerimi kontrol ettiğimde 3 adet biletin tarafıma kesildiğini gördüm. Sonra internetten iptal ettim ama 3 bilet için 750 tl ödedim, geri ödemesi 25 tl. Müşteri temsilcisini aradım. Bana keşke internetten iptal ettirseydin, biz şimdi buradan birşey yapamayız dediler. Müşteri temsilcileri topu birbirine attı 3 kişi beni ondan ona yönlendirdi hepsine ayrı ayrı derdimi anlattım vs. Sonunda birisi bir dosya oluşturdu neticeyi bekliyorum. Allah aşkına biz Afrika ülkesi miyiz?

Okunma : 882

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)