Artema Banyo Batarya Arızası ve Müşteri Memnuniyeti

1.5 sene önce artema banyo bataryası aldım. Ağustos'ta banyo bataryası su akıtmaya başladı. Gelen servis çeşme kartuşunun arızalandığını ancak değişim için servise götürülmesi gerektiğini söyledi, yerine yedek bir batarya takarak arızalı bataryayı alarak gitti. Sonrasında değişim için fabrikaya gönderildiğini ve bataryanın tamamen yenileneceğini söylediler. Bundan 1.5 ay sonra yeni batarya ile geldiler ancak montaj için gerekli ara parça olmadığı için (daha önceki bize bırakıldığı söyleniyor, ancak bulunamadı) tekrar gittiler. 16/11/2016 batarya yenilenerek yerine takıldı. Arızanın su kaynaklı olduğu, ancak bana iyilik yapıp garanti kapsamında sorunu giderdiklerini belirttiler. (benim eski bataryam 10 yıldır çalışıyordu, hiç aynı suyla hiç arıza yapmamıştı, evdeki diğer aç-kapa bataryalar hiç arıza yapmadı) Kısacası 1 yılda arıza yapan bataryayı 3.5 ayda bana iyilik yapıp değiştirdiler. Sanıyorum artık benim memnun edilmiş bir müşteri olmam gerekiyor.

Etiket : artema banyo bataryası Okunma : 1215

BENZER ŞİKAYETLER

• Vitra Korsan Servis D-andırıcılığı 10 Eylül 2018 Hande Ebru H.
• Çanakkale Seramik ve Kalitesizlik Yan Yana 20 Temmuz 2018 Özlem Ç.
• Pelikan Banyo Duş Anlaşmaya Uygun İş Teslimi Yapmadı 29 Haziran 2018 Seven Life P.
• Vitra Batarya ve Armatürlerde Bozulma Renk Değişimi 18 Haziran 2018 Elif Ç.
• Vitra 2 Aydır Ürün Bekliyorum Hep Bugün Yarın Diyorsunuz 25 Nisan 2018 Esra K.
• Hermes Yapı Duşakabin Aldık Rezil Olduk 19 Nisan 2018 Onur Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)