Asus Notebook İle İnsanları Kandırıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 122677   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Asus Notebook İle İnsanları Kandırıyor

8 Ocak 2018 00:27 Metin Y.

Asus a541na notebook'u işlemcisi intel 2core 2.4 ghz hızında olduğunu gördüğüm için aldım. Evde donanımlara baktığımda intel celeren 1.1 ghz hızında olduğunu gördüm. A101'le görüştüm onlar da iade alırız dediler. Ben de özellikleri ile aldığım ürünü isteyince Asus ile bağlantı kurmamı istediler. Asus ben müşterisini kandırmıştı. Onlarca desteğe mesaj attım onlarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm sonunda yurtiçi kargo ücresiz gönderi kodu gönderdiler ben de 9 gündür uğraştığım asus'a ürünü göndermek için kargoya gittim. Kargo bir kağıt çıkarıp bana imzalattı bu nedir dediğimde yurtiçi kargo kırılmalara karşı garanti vermiyor sorumluluk sizde diyor. Onun için bu kağıdı imlaladınız deyince asus müşteri hizmetlerini aradım 21 dk görüştük malesef sorumluluk bendeymiş kırılırsa veya hasar görürse müşteri hatası deyip göndereceklerini anladım. Ürünü göndermekten vazgeçerek kendilerini sosyal medaya kanun ve her türlü yollarla insanları bilinçlendireceğim.

Okunma : 1589
Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)

Metin Y. 10 Ocak 2018

Müşteri hizmetleri Asus 2,4 GHZ hı'a kadar artırılabilir demektir diye mesaj gelmiş. Asustan bilgisayar alırken etiket bilgisinin onarımları ulaşacağı en üst seviye demek istediğini anlatıyorlar. Artık donanımda ne çıkarsa şansımıza, aklımızla alay eden bu firmayı şiddetle kınıyorum. Müşterileri nasıl kandırdığınızı açıkca itiraf etmişsiniz. Sorunu çözmek yerine neden bu yollara gittiğinizin takdirini siz müşterilere sunarım. iyi gunler.

Cevap yaz 0 0
Metin Y. 8 Ocak 2018

Asus musteri hizmetleri daha önce ürün sistemde 2,4 Ghz gozukuyor diyorlardı, bu bildirimde sonra inkar ederek 1,1 Ghz gozukuyor ve ayrica etiketteki 2,4 Ghz hız için de bu seviyeye kadar yukseltilebilir demekmiş. Peki işlemci intel celeron'da intel 2 core kadar yukseltilir demek mi oluyor. Öyleyse tavsiyem Asus'tan bir urun alirken etikete bakip almayin o etiket bilgisi en üst o seviyeye kadar yukseltilebilir anlamı taşıyor özelliği olmuyor. Bu firma müşterilerini bukadar aptal yerine koyuyor. Lütfen yorumlarınızla desteğinizi bekliyorum.

Cevap yaz 0 0
Skechers 289 TL'lik Ayakkabı 1 Ayda Parçalandı Bosch Fırın Pişirmiyor Kardeşim Daha Nasıl Anlatabilirim