METİN Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Asus Notebook İle İnsanları Kandırıyor
Asus a541na notebook'u işlemcisi intel 2core 2.4 ghz hızında olduğunu gördüğüm için aldım. Evde donanımlara baktığımda intel celeren 1.1 ghz hızında olduğunu gördüm. A101'le görüştüm onlar da iade alırız dediler. Ben de özellikleri ile aldığım ürünü isteyince Asus ile bağlantı kurmamı istediler. Asus ben müşterisini kandırmıştı. Onlarca desteğe mesaj attım onlarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm sonunda yurtiçi kargo ücresiz gönderi kodu gönderdiler ben de 9 gündür uğraştığım asus'a ürünü göndermek için kargoya gittim. Kargo bir kağıt çıkarıp bana imzalattı bu nedir dediğimde yurtiçi kargo kırılmalara karşı garanti vermiyor sorumluluk sizde diyor. Onun için bu kağıdı imlaladınız deyince asus müşteri hizmetlerini aradım 21 dk görüştük malesef sorumluluk bendeymiş kırılırsa veya hasar görürse müşteri hatası deyip göndereceklerini anladım. Ürünü göndermekten vazgeçerek kendilerini sosyal medaya kanun ve her türlü yollarla insanları bilinçlendireceğim.
Okunma : 1517
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Samsung Taksitli Ödeme İşleme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı
6 Eylül 2020 Umut G.
-
HP Laptop Sorunlu Ne Satıcı Ne Servis İlgilenmiyor
10 Ağustos 2018 Zeynep K.
-
Lenovo Laptop Ideapad 325 Fan Sesi ve Tıkırtı Sorunu
5 Ağustos 2018 Emre B.
-
Hp Laptop Yıllardır Çözemediğiniz Klasik Menteşe Kırılması
30 Temmuz 2018 Şafak Ç.
-
Hp Laptop Daha 1 Aylık Ama Mavi Ekran Arızası Veriyor
19 Temmuz 2018 Umut P.
-
Asus Laptop TP200S Bilgisayar Hafıza Sorunu
26 Haziran 2018 Mehmet Emin Y.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Asus musteri hizmetleri daha önce ürün sistemde 2,4 Ghz gozukuyor diyorlardı, bu bildirimde sonra inkar ederek 1,1 Ghz gozukuyor ve ayrica etiketteki 2,4 Ghz hız için de bu seviyeye kadar yukseltilebilir demekmiş. Peki işlemci intel celeron'da intel 2 core kadar yukseltilir demek mi oluyor. Öyleyse tavsiyem Asus'tan bir urun alirken etikete bakip almayin o etiket bilgisi en üst o seviyeye kadar yukseltilebilir anlamı taşıyor özelliği olmuyor. Bu firma müşterilerini bukadar aptal yerine koyuyor. Lütfen yorumlarınızla desteğinizi bekliyorum.
Müşteri hizmetleri Asus 2,4 GHZ hı'a kadar artırılabilir demektir diye mesaj gelmiş. Asustan bilgisayar alırken etiket bilgisinin onarımları ulaşacağı en üst seviye demek istediğini anlatıyorlar. Artık donanımda ne çıkarsa şansımıza, aklımızla alay eden bu firmayı şiddetle kınıyorum. Müşterileri nasıl kandırdığınızı açıkca itiraf etmişsiniz. Sorunu çözmek yerine neden bu yollara gittiğinizin takdirini siz müşterilere sunarım. iyi gunler.