Asus Satış Sonrası Destek Vermiyor

Aldığımız andan itibaren internet bağlantı sorunu yaşadığımız laptop ile ilgili Asus çağrı merkezinin yönlendirmesi ile oluşturduğumuz arıza kaydına rağmen satış sonrasında destek alamadığımız Asus firmasından şikayetçiyim. Cihazın yetkili servise gönderimini Ups Kargo ile yaptık. Yetkili servis cihazın kırık olduğu iddiası ile teslim almamış. Ancak cihaz kargo firmasına tam korumalı paketlenmiş olarak teslim edilmiştir. Sağlıklı bir yönlendirme yapan bir muhatap da yok. Cihazımızın nerde ve ne durumda olduğu ile ilgili bilgimiz yok. Mayıs ayında oluşturulmuş arıza kaydı ve sonrasında geçen süreçte yaşadığımız mağduriyetin telafisini kim yapacak. Nereye başvuracağız. Asus çağrı merkezi farklı kargo firması çağrı merkezi farklı telden çalıyor. Arada mağdur olan biz tüketiciler. Satıncaya kadar en iyileri olanlar satış sonrası nerdeler acaba. Üstelik cihaz arızası kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, alındığında arızalı olan ayıplı bir üründü. Yetkililere duyrulur.

Okunma : 946

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung Taksitli Ödeme İşleme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı 6 Eylül 2020 Umut G.
• HP Laptop Sorunlu Ne Satıcı Ne Servis İlgilenmiyor 10 Ağustos 2018 Zeynep K.
• Lenovo Laptop Ideapad 325 Fan Sesi ve Tıkırtı Sorunu 5 Ağustos 2018 Emre B.
• Hp Laptop Yıllardır Çözemediğiniz Klasik Menteşe Kırılması 30 Temmuz 2018 Şafak Ç.
• Hp Laptop Daha 1 Aylık Ama Mavi Ekran Arızası Veriyor 19 Temmuz 2018 Umut P.
• Asus Laptop TP200S Bilgisayar Hafıza Sorunu 26 Haziran 2018 Mehmet Emin Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)