Atasun Optik Defolu Ürün Değişimi Yapmıyor

Atasun optikten justin modelini aldım, aynı modelde 3 kere ürün değişimi yaptık, aynı sorunları sürekli yaşayınca ürün iadesini yapmak istedik, prosedürlerinde 1 kere değişim olduğu söylendi müşteri hizmetleri tarafından. Madem öyle, aynı ürün neden 3 kez değişim yaplıyor. Ürünü iade etmek istediğimizde 7 gün geçtiği için ürün değişimi yapamayacaklarını söylediler. Üründe imalat hatası var ve kabul etmiyorlar, müşteri hizmetini arayıp şikayet ettiğimizde biz müşterilerinin söylemlerine göre değil kendi prosedürlerine göre hareket ediyoruz diye bir söylemle karşılaştım. Bu kapsamda beni mağdur ettikleri için atasun optikten şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Defolu mal sattıkları gibi müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar, müşteri memnuniyetine önem vermeyen bu firmadan alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum.

Etiket : atasun optik şikayetleri atasun optik yorumları atasun optik ürün değişim sorunu Okunma : 1933

BENZER ŞİKAYETLER

• ATASUN OPTİK Sorun Çözmek Yerine Trip Atan Kasiyer 21 Nisan 2023 Serhan S.
• Atasun Optik Kusurlu Ürün Satıyor 25 Ocak 2020 Busra S.
• Atasun Optik Paramın Üstüne Yattı İade Etmiyor 31 Temmuz 2018 Emre Ç.
• Gözmar Optik Personel Üslubu Çok İğrenç 27 Temmuz 2018 Gizem B.
• Atasun Optik Memnuniyet Sıfır 26 Temmuz 2018 Özgür A.
• Opal Optik Güneş Gözlüğü Cam Değişim Sorunu 10 Temmuz 2018 Suda E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)