Atlasglobal Personeli 3 Dakika İle Uçuşu Kaçırmamıza Neden Oldu

Atlasglobal'den teyzeme 12.9.2017 Hamburg - İstanbul geliş biletini internet üzerinden aldım. Teyzemin bg vatandaşı olması ve bileti müşteri temsilcisinden değil de internet üzerinden benim adımdaki kredi kartı ile alındığından ve ayrıca 3D ödeme olmadığından benden kredi kartımın resimleri istendi. Oradaki görevliye teyit maili attım. Teyzem 3 dakika ile uçağı kaçırdı. Müşteri temsilcisi güvenlik önlemi diyor, ok dedik. İlk defa yurtdışı bileti almıyorum, daha önce benimle aynı soyadı taşımayanlara bir çok kez bilet aldım fakat hiç böyle bir sorun yaşamadık. Atlas müş. tem. bana bileti internet üzerinden aldığım için sorun olduğunu söylüyor. Bileti müş. temsilcisin'den almam gerekiyormuş. Sırf online bilet aldığım için teyzem şu an Hamburg'ta kaldı. Soruna çözüm istedim bir çözüm öneremiyorlar yeni bilet satın almak dışında. Rezillik, bundan sonra Atlas'tan bilet almam, almanızı da tavsiye etmem.

Etiket : Atlasglobal Müşteri Hizmetleri Okunma : 4634

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)