03.12.2025 Çarşamba günü saat 10.05’te Bezmialem’de kbb ameliyatı için yatışımız yapıldı, işlemlerimizi tamamlayıp ödememizi kredi kartıyla peşin şekilde yaptık ve odaya alındık. Bir gün öncesinden Çiğdem Hanım bizzat arayarak sabah gelmemiz, yatışımızın yapılacağı ve ameliyatın da öğlen 1–2 gibi planlandığını söylemişti. Ancak ameliyat planlaması yanlış yapıldığı için saat 16.30–17.00’ye kadar hiç bir şekilde ameliyata alınmadık, yaklaşık 8 saat boyunca hastanede boşuna bekletildik. Doktorların bu durumdan haberi olmadığı, herkesin birbirinden kopuk olduğu, kimin ne yaptığının belli olmadığı hasta hakları ve yetkililerle görüşmemiz sonrasında anlaşıldı. Bunun üzerine şikayetimizi resmi olarak ilettik ve ameliyatımız iptal edildi.
Okunma : 8Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.