Booking.com Hatalı Bilgilendirme Rezervasyon İşlemleri

Vize başvurusunda Milano, Hotel Alessander'dan "ücretsiz iptali olan" rezervasyonun bilgilerini paylaştım. Otelden sürekli rezervasyonun onaylanmadığı konusunda bilgi geldi.

Vizede sorun yaşamamak adına 1 hafta sürekli rezervasyonu yenilemekle uğraştım, müşteri temsilcileri ile görüşmelerimi sürdürdüm (her görüşmemde müşteri temsilcilerini ben aramak durumunda kaldım, konu ile ilgili arayacağız dedikleri halde hiçbir geri dönüş olmuyor) daha sonra eşimin kartı ile tekrar rezervasyon yaptım.

Karttan para çekilmiş olduğu söylendi. Rezervasyonu iptal ettim. Sonra booking.com'dan arandım ve ücretsiz iptalin aslında yanlış yazıldığını ve otelin parayı iade edeceğini söylediler, 3 haftadır uğraşıyorum.

Etiket : booking.com rezervasyon iptal ücreti booking.com ücret iadesi booking.com para iadesi yapmıyor booking.com müşteriyle ilgilenmiyor booking.com otel rezervasyon şikayetleri booking.com hatalı işlem booking.com hotel alessander booking.com hotel alessander milano booking.com vize başvurusu milano hotel alessander Okunma : 2238

BENZER ŞİKAYETLER

• Halley Turizm Hakkımı Asla Helal Etmiyorum 19 Eylül 2016 Alvina A.
• Krd Şifa Turizm Mağdur Etti 2 Mart 2016 Recep C.
• Krd Şifa Turizm Noter İhtarına Rağmen Paramı İade Etmedi 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Krd Şifa Turizm 1 Yıldır Paramın İadesini Yapmıyor 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Seyahat 53 Eksik Bilgilendirme İle Tur Düzenliyor 17 Aralık 2015 Deniz U.
• Thermalife Para İadesi Yapmıyor 13 Aralık 2015 Burak I.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)