Boyner 10 Yıllık Valiz Garantisi 1 Yıl Bile İşe Yaramadı

26 Kasım 2016 tarihinde balıkesir yay ada avm boyner'den 378 ₺ karşılığında, 10 yıl garantili It luggage apollo turuncu 75 cm valiz aldım ancak daha 1 yılını doldurmadan ilk seyahatimde valiz 2 farklı yerinden kırıldı. Ürünü 12 Ağustos 2017 tarihinde satın aldığım boyner mağazasına götürdüm ve 10 yıllık garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Mağaza yetkilileri valizi alarak incelemeye gönderdiler ve 21 Ağustos 2017 tarihli bir yazı ile sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını bu nedenle garanti kapsamında olmadığını ifade ettiler. Boyner mağazası yetkililerine soruyorum; 10 yıl garantili diye sattığınız bu valiz 1 yıl bile geçmeden sadece bir seyahatte kullanılamaz hale geldiyse, kullanıcı olarak nasıl bir hata yapmış olabilirim? Sonuçta bu bir valiz, valiz kullanmak için eğitim mi almalıyım. Boyner yetkililerinin ürünü satarken gösterdikleri yaklaşımla problemden sonraki yaklaşımları taban taban zıttı. 10 yıl garantili ama neye yarıyor.

Okunma : 4807

BENZER ŞİKAYETLER

• Boyner Müşteri Memnuniyeti Hiç Olmayan Firma 6 Aralık 2020 Mustafa Ç.
• Boyner Siparişlerim Gelmiyor 30 Temmuz 2020 Irfan L.
• Boyner Hep Aynı Rezalet Ürün Gönderim Süresi Çok Uzun 9 Temmuz 2020 Seren A.
• Boyner Müşteri Mağduriyeti Umurlarında Değil 9 Temmuz 2020 Arif S.
• Boyner ve Yurtiçi Kargo Rezaleti 8 Temmuz 2020 Semih T.
• Boyner Düdüklü Tencere Seti Eksik Teslim Edildi 24 Haziran 2020 Merve K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)