MESUT Ö.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Bursa Büyükşehir Belediyesi; 01.02.2014 tarihi saat 15.30 budo mudanya istanbul kabataş seferi yapan budo'ya ait deniz otobüsüne bindim. Denizdeki dalgayı bile bile seferi iptal etmeyen budo'yu buradan herkese şikayet ediyorum. İnsan hayatı 16 tl yada 20 tl'lik bir bilet kadar ucuz değil. Size anlatamam açık denize çıkınca yaşanan dalgalar ve sallantıyı. O feribotta ufak çocuklar, 1,5 saat boyunca titreyerek ağladı, yaşlı insanlar, kalbi olanlar fenalaştı. Bu nu sizin hizmet politikanız! O gemi devrilmeyebilir ama o gemideki çocuklardan birine yada yaşlılardan birine birşey olsaydı bunun hesabını hangisi verecekti. İptal et kardeşim, ne olacak et iptal.
Okunma : 2326ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Merhaba, Budo Deniz Otobüsleri ile sık sık yolculuk ediyorum. Yolculuk esnasında herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Fakat gişe görevlisinden aldığım her bilette yanlış bilet kesilmesinden dolayı çevremde yaşadığım bir çok sıkıntıya şahit oldum. Burada bilet kesildikten sonra kontrol yolcuya aittir kuralına katılarak bir kaç kez değişim bedeli ödeyerek bilet değişikliği yaptım. Herhangi bir problem de çıkarmadım. O da insan, kaç kişie bilet kesiyor, hata yapabilir. Bu ne demektir sizlere sorarım. Tek işi bilet kesmek ve onu da yanlış yapmak, böyle bir savunma olabilir mi? Sizlerden acil olarak yapılması gerekenlerin yapılmasını ve paramızın iadesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti sizler için öncelikli gelmeli.
Budobüs seferine yarım saat kala bütün biletlerin satıldığı söylenip bilet verilmiyor ve onca gelen insan geri yollanıyor. Halbuki inanın koltukların yarısı boş. Bu durumu yetkililere söyleyince "kapasite doldu" deniyor. Kardeşim o kadar koltuk boşuna mı yapıldı gemiye, madem bütün koltuklar dolunca gemi batacak, mühendisler bilmiyormuydu az koltuk yapmayı. Madem ısrarla bilet kesmeyeceksiniz o zaman seferleri arttırın. 11:00'den sonra 15:00 seferi ne demek, insanlar 4 saat beklemek zorunda mı. İdobüs'ken ne kadar rahattı, nereden geldiniz, Bursa'da yaşayıp İstanbul'a gitmek sayenizde zehir oldu. Sitenizde berbat çalışıyor. Derhal seferleri arttırıp daha kolay bilet satışı yapabileceğiniz bir sisteme geçmelisiniz.
- FİRMALAR
Sallanmaktan korkuyorsanız binmeyin kardeşim karayolundan gidin, sizin gibilerin yüzünden en ufak bir yağmurda bile sefer iptali oluyor.