Çedaş Bilgi Alma Hakkımıza Saygı Gösterin

2 Temmuz 2017 01:14 Mehmet D. Tokat

Tokat Çepesaş - CLK Çamlıbel Elektrik yada Çedaş. 01.07.2017 saat 08.00 civarı kesilen elektrik 4 saat sonra geldi. Akşam bir arıza daha 19.15 kesilen elektrik 21.00'da geldi. 186 Çedaş Çağrı Merkezini arıyorsunuz arıza var deniliyor. Arıza olduğunu biz de biliyoruz. Arızadır olabilir ancak ne zaman gelecek sorusuna yanıt yok. Çağrı merkezinde arıza takip yok. Bilgi alamıyorsunuz bu çağda ilkellik. Arıza ekip şefi arada çağrı merkezini bilgilendirse bizler de haber alacağız ama nerede. Bir günde aynı yerde 2 arıza buna katlanıyorsunuz ama yaklaşık ne zaman gelecek bilgisi yok. Biz faturayı 1 gün geciktirsek faiz cezası var vatandaşa bilgi bile veremeyen Tokat Çedaş'ı kim cezalandıracak? Ayıptır beyler bu çağda vatandaşın bilgi alma hakkını elinden alamazsınız. Arıza var demek bilgi değil elektrik kesilmişse bir sebebi var bu da arıza siz ne kadar zamanda yapılacağını da yaklaşık söyleyeceksiniz. Vatandaşı bilgi vermeden bekletemezsiniz. Kendinize çeki düzen veriniz.

Okunma : 765