Cep Telefonu Şikayetleri

Firma ismi yok, 03129112133 numarasından telefonuma istenmeyen mesajlar geliyor. Ayrıca Nikya turizm, Dora hotels, Bluenight otel, Orientpalas ve Vatan bilgisayar reklamları da gelmekte. Lütfen şikayetimi dikkate alın! Bıktım bu reklamlardan. Özellikle istenmeyen medikal reklamları yüzünden mesajlarıma bakamaz oldum. Teşekkürlerimle.

700 tl gelen cep faturamı 1 haftadır ne müşteri hizmetlerinden ne de avea hattımdan defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Avea hattını hiç kimseye asla tavsiye etmiyorum. Çok ilgisiz ve alakasızlar.

yaklaşk sekiz ay önce vodafone gebze şubesinde vodafone smart2 markalı telefonu aldım. yaklaşık dört ay sonra telefonum bozuldu, yetkili servise götürdüm ve aradan dört ay geçti telefonum hala gelmedi. vodafondaki yetkili kişiler bana tüketici haklarına şikayet etmemi söylediler. fakat tüketici hakları da bir şey yapamayacağını söyledi. tamam anlaşmalısınız da bukadar belli etmeyin. biz vodafonu kurumsal ve saygıdeğer bir şirket zannediyorduk fakat.

Merhabalar adım G. ök. Hemen hemen bir aydır çare bulamadım sorunuma. 053244373** numara bana ait ve bu hattımın üstüne bir cihaz almıştım 6 ay öncesınde ve faturama yansıyordu aylık ve geçen nişanlımın numarasınıda faturalıya cevırdım. kendi numaram olan 053244373** 542 müşteri hizmetlerini aradım ve nişanlımın tarife degişikliligi yapmak için aradım işlemımı yaptım ve nişanlımın tarıfesı değişti degişmesıne ama 2 gün sonra bana 1860 tl fatura cıktı. cihaz kampanyasından vazgeçme talebınde bulunmuşum dıye. Ben şimdi günlerdır magdurıyetımn hesabını kimden sorucam. sizi de bana sagolsun bir arkadaş dedi emaılım gelırmı de bilmiyorum saygılarımla.

6 ay önce teknosa'dan almış oldugum galaxy ace model telefonuma bundan 1 ay önce YASAL UYARI, TELEFONUNUZUN IMEI NUMARASI KLONLANMIŞTIR, CİHAZI SATIN ALDIGINIZ YERE BAŞVURUN diye mesaj geldi. teknosaya gittigimde bir sorun olmayacağı söylendi ve 1 ay sonra telefonum kapandı. Tekrar teknosaya gittigimde imei (IMEI) numaramın calınmış oldugu, eğer açtırmak istersem sadece bir numaraya açılacagı söylendi. bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Haklarımı kısıtlıyolar, ben bu cihazı alırken faturalı garantili olarak aldım. Sorum şu, para iadesi talep etmem için ne yapmalıyım ve para iadesi gerçekleşir mi? Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? teşekkür ederim, cevaplarını bekliyorum.

Iphone 5 Telefonumu teknosa'dan aldım, yaklaşık iki ay sonra bozuldu. telefonumu teknosa aracılıgıyla yetkili servise gönderdim, 15 gün sonra bana yapıldı diye geri geldi. teknosa yetkilileri telefonu kontrol etti ve telefonun arzasının giderilmediğini söylediler. bunun üzerine telefonu tekrardan gönderdiler, yaklaşık bir aydır telefon kullanımı yapamıyorum. yetkililerin ilgilenmesini rica ve arz ediyorum.

merabalar 28.11.2012 de telefon aldım, bir ay kullandıktan sonra telefonumun camı kırıldı. telefon sigortasından dolayı gold'a götürdüm ve 20 gün içinde geleceğini söylediler, 2 ay geçti gelmedi. tüketici haklarına şikayet ettim ve 4 ay da orayı bekledim onay geldi 15 gün içinde ödeyeceklerini söylediler ama ödeme yapılmadı. ikinci 15 günden sonra da icraya vermem gerekiyormuş ama gold hala bana dönmedi bu gün iki defa aradım ama dönüş yapmadılar.

Avea Kadıköy rıhtım şubesine arkadaşımla birlikte Avea İntouch cihazını almayı düşündüğüm için gittim. Cihazla ilgili ödemenin yarısının kredi kartından peşin olarak çekileceğini diğer yarısınında 1 yıl sonra faturalarıma yansıtılacağı belirtildi. Cihazla ilgili evrakları doldurdum ve kredi kartım olmadı için arkadaşın kredi kartını kullanmak istedim. Avea çalışanı olan Alhan isimli çalışan, cihazı benim hattıma tanımlayacakları için başka bir kişinin kredi kartını kullanamayacağımı söyledi. Madem cihaz benim hattıma tanımlı ve ben almışım gibi görünüyor o zaman cihazı versinler, madem veremiyorlar hattıma tanımladıkları cihazı iptal etsinler. almadığım halde cihazı hattıma tanımlayan, "avea ve çalışanları" tarafından mağdurum. beni, kendi hatalarını telafi etmek zorunda bıraktıkları için mağdurum.

Yaklaşık iki ay önce, İletişim Merkezi’ne gittim ve oradaki işlerim için S. Kayhan benimle ilgilendi. Turkcell’deki farklı bireysel abonelikler konusunda beni bilgilendirdi. (Aboneliklerin tutarları, kampanya kapsamına nelerin dahil olduğu.) O gün aylık 59 liraya bir sene taahhütlü yeni bir abonelik aldım. Bunun yanında Avrupa ile ayda iki saat görüşmek için aylık 19 liralık Alo Avrupa paketi satın aldım. Hayatımda hem yurt içinde hem yurt dışında birçok farklı operatör kullandım ama hiç bir zaman kendimi bir hizmet konusunda bu kadar kötü hissetmedim. Resmen dolandırıldığımı hissettim! Umarım bu iki ay gerekçesiz ödemiş olduğum ücretin telafisini yaparsınız. Karum TIM yetkilisini de çalışanlarının müşterilerine doğru bilgi vermeleri konusunda uyarmanızı rica ediyorum.