Çetinkaya Personel Saygısızlığı ve Ürün Değişim Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 83737   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Çetinkaya Personel Saygısızlığı ve Ürün Değişim Sorunu

18 Ekim 2015 12:39 Safiye A. İstanbul

Üsküdar Çetinkaya mağazasından 20.09.2015 bir ayakkabı aldım, ayakkabıyı ilk giydiğimde daha 1 saat bile olmadan ayağımı fena yaptı, kızarıklıklar ve yaralar açtı. Bundan şikayet ederek fişi de elimde olduğu halde ürünü vermek istedim, elemanları pek ilgilenmeyip md. yönlendirdiler. Konuşmaya gittiğimde de saygısız ve kaba bir davranışla karşılantım, gidin değiştirmiyorum istediğiniz yere şikayet edin, benim vaktim değerli deyip beni başından attı. Durumu izah ettim, haklı olduğumu, değiştirmek istediğimi söyledim iade talep etmedim bile. Müşteri her zaman haklı değil deyip ilgilenmediler, md adı Erkan M. Gereğinin yapılmasını acilen rica ediyorum, ürünümü değiştirmek istiyorum, bilginize.

Okunma : 1097
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Ali C. 27 Ağustos 2018

Merhabalar, Sultanbeyli atlas park avm çetinkaya mağazasından almış olduğum ayakkabımın 1 ay içinde tabanında çökme, yandan ve önden açılma sorunu yaşadım inceleme için 13.07.2018 verdiğim halde konuyla ilgili geri dönüş yapılmadı her gittiğimde 1 saat beni oyalayarak geçiştirdiler. Kesinlikle düzenli kullandığım halde bir ayakkabı 1-3 ay içinde nasıl böyle birsey olabilir demek ki sorun üretim hatası kabul etmeyip erteliyorsunuz. Bir daha ben ve ailem bu mağazadan alışveriş yapmayacağız ve çevremde herkese anlatacağım almasınlar. İnsanlar o parayı kazanıp bir ayakkabı alıyor sorun yaşanıyor, 45 gündür bekliyorum bir de ilgilenmiyorsunuz. Gerekli şikayet ve bildirimleri de yapacağım.

Cevap yaz 0 0
Electrolux Berbat Bir Servis Hizmeti İstikbal Mobilya Vestel Venüs Telefon Kampanyası Bir Kandırmaca